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Reclamos
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13038 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 93% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Garantia
Realice la compra de una heladera y el vendedor me ofrecio una garantia de fabrica, por un monto aprox. De 100 $ por mes durante 12 meses . Le respondi que no deseaba dicha garantia.
revisando mi resumen de tarjeta , observo que me facturaron dicha garantia a pesar que nunca fue mi intencion hacer…
Solucionado 05 de Noviembre
Musimundo informan una mentira
En la página de musimundo informaba que si compras el producto por web podes retirar el mismo día. Pero cuando compras el mismo resulta ser que tenes que esperar que te envíen el mail para poder retirar la compra y ahí es cuando dice que puede tardar hasta 5 dias dicho mail. No compren si necesitan…
Solucionado 04 de Octubre
Musimundo no entrega el lavasecarropas
El día 23/09 compré por internet un lavasecarropas.desde el primer día le dijeron a mi madre (la usuaria del producto) que el producto “seguro que se entrega entre hoy y mañana” o "ya estaba en el camión" los días 25, 29, 30/09 y 01/10, dejaron plantada a mi madre diciendo que se lo iban a entregar…
Solucionado 02 de Noviembre
Led defectuoso/
El televisor fue llevado al servicio tecnico oficial el dia 01/09/2015 donde me informo un tecnico (probando en el momento el producto), que el mismo vino defectuoso de fabrica (el panel completo) que debia dejar el aparato y esperar el llamado, ha pasado una semana de comunicaciones permanentes co…
Solucionado 07 de Marzo
Me vendieron un aire acondicionado q no funciona
Me vendieron en musimundo un aire acondicionado defectuoso de fábrica y no funciona lo retiraron del servicio tecnico para cambiar un repuesto hace un mes llamo todos los días y nada todavia estafa total
Solucionado 28 de Noviembre
Musimundo sin confirmacion de envio ni numero de seguimiento
Soy de cordoba capital, hace una semana compre via internet un producto, o me lo enviaban a domicilio via oca o lo tenia q retirar en el interior. Al dia siguiente recibi el detalle de la compra, junto con la factura. En la pagina aparece que mi pedido ya ha salido pero no tengo dicha confirmacion …
Solucionado 01 de Octubre
Musimundo envíos
Realicé una compra online en musimundo, mi localidad es en el conurbano de buenos aires y el pedido me lo envían desde jujuy por oca, nunca antes de realizar la compra me informaron desde dónde lo enviaban ni por qué medio. De haber sabido pedía retirarlo en sucursal, ya pasaron 4 días desde que re…
Solucionado 23 de Junio
Correo de cardif
Hola, al dia de la fecha tengo todos los papeles para enviar al seguro Cardif de mi celular que se rompio me pidieron que escanee todos los papeles pero no recuerdo el mail para mandarlo si me lo mandan buenisimo! gracias!
Solucionado 02 de Octubre
¿musimundo es musi-mundo?
Cuando abrieron la sucursal en cañuelas muchos nos pusimos muy contentos, mas allá de su no tan amplio catalogo de cd's musicales, porque por fín había una disquería de la ciudad. Esta mañana me acerque al comercio para comprar un cd y me encuentro con la noticia de que no se venderán más cd's, al …
Solucionado 12 de Marzo
Musimundo no entrega mi pedido
El 29/08 compre dos colchones todavia no los recibo llame mande mail de reclamos y nada no me dan ninguna solucion las q atienden el telefono no saben q decir solo piden disculpas y dicen q el pedido no tiene fecha de entrega cuando compre me dijeron maximo 15 dias ya estoy pagando la 1ª de la tarj…
Solucionado 22 de Octubre