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Reclamos
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13063 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 93% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Jamas me trajeron el aire acondiconado
Estimado, me quedé esperando toda la mañana del día sábado y parte de la tarde y jamás me trajeron el aire acondicionado que compré el día miércoles. Además el vendedor me dijo que el viernes lo iba a tener y también lo esperé y jamás llego. Por favor hagan algo para solucionarme el problema. Graci…
Solucionado 27 de Enero
Aire acondicionado
Hace 2 semanas atrás compré un aire y al otro vinieron matriculados a instalarlo y no tira aire frío ni calor, llamamos a musimundo, ellos no pueden hacer nada hasta que no vaya el técnico de la garantía, después de tantos reclamos seguimos esperando que venga el bendito técnico a solucionarnos est…
Solucionado 25 de Junio
Compre una hidro y no funciona
No es tanto que la hidro no funciona. Es que fui hacer el reclamo a la sucursal que me vendieron y me dieron un no para que llame para hacer el reclamo me pase todo el dia y no me atendieron. Y bien que cuando te pasas de la fecha de pago no te dejan de molestar. Y te cobran intereses por las de ig…
Solucionado 08 de Julio
Musimundo
Me compre un celu moto e2 a fines de sep de 2015, funcionó un mes y se apagó la pantalla fui a musimundo (córdoba capital) y me dicen que lo lleve al servicio técnico de motorolla mach electronics donde lo enviaron a buenos aires y lo tuvieron un mes, me lo repararon informándome que le cambiaron l…
Solucionado 13 de Enero
Pesimo servicio tecnico
Compre el 30 de noviembre una mini pc exo bitsy l en musimundo ubicado en la av mitre al 800 (plazoleta mitre) de san miguel de tucuman y el dia 30 de diciembre no prendio mas. Es decir que duro un mes y ni habia pagado la primer cuota cuando dejo de funcionar. Hice el reclamo, me dijeron que yo de…
Solucionado 24 de Marzo
No entrega de producto comprado
Compre en musimundo un teléfono celular on-line el día 6/12/2015 pude imprimir la boleta que me mandaron vía e-mail pero nunca me mandaron la confirmación para que pueda retirar del la sucursal cercana el producto... Número de pedido es 977303 factura b nro. 2368-00003043 con fec…
Solucionado 13 de Enero
Un solo mes y se rompio
Compre a través del crédito musimundo una mini pc exo bitsy l y al mes ya no prendía y ni siquiera había pagado aún la primer cuota. Fui a la sucursal y el vendedor me dijo que ellos legalmente no pueden hacer nada xq yo soy la que tiene que mover el culo para q la garantía se cumpla llamando a fab…
Solucionado 25 de Junio
No recibo la mercadería
Hola a todos les cuento mi situación, el día 28/12/2015 realice una compra a través de la página web de musimundo, al estar por confirmar la compra e ingresar el código postal para que el sistema calcule la fecha de retiro, me dice que a neuquén llegaría el día 04/01/2016 ok dije yo ( lo que compré…
Solucionado 29 de Enero
No me entregan la mercaderia
Compre una heladera en musimundo de pehuajo y empezo a fallar.
se la llevaron y autorizaron un cambio de equipo ya que no tenia solucion.
hace mas de 1 mes estoy esperando que me entreguen la nueva heladera y nada.
son unos chantas!!!
Solucionado 27 de Enero
Y el descuento?
Hola les comento que compre un a.a. Marshall de ventana el pasado viernes 04/12/15 el mismo costaba y cuesta al contado $12.599, el precio online daba un descuento o bono de $1.500 también ofrecían 18 ctas s/int y a pesar de mostrar la imagen de la Naranja en su publi…
Solucionado 08 de Enero