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Reclamos
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13045 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 93% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Necesito una respuesta
Quiero comprar una playstation 4 que ofrecen en la página a un precio mas accesible que otras ofertas pero cuando confirmo la compra me larga un mensaje de "no disponible para venta online", entonces me dirijo hacia la sucursal mas cercana (en Santo Tomé) y me dicen que es solo un producto que se p…
Solucionado 18 de Mayo
Que hagan valer la garantía y me den el producto
Tengo el agrado de dirigirme a ud. A los efectos de informarle la situación en la que me encuentro a raíz de la compra de un televisor smart en el local musimundo de la localidad de posadas, misiones. El día 27 de diciembre de 2017, adquirí de dicho local un televisor smart. Al llevar a mi domici…
Solucionado 05 de Marzo
No termino de efectuar compra online
Hola estoy intentando hacer una compra online y cuando llegoal paso 3 y acciono el boton de siguente paso vuelve al paso tres para completar nuevamente, imposible efectuar la compra ! lo hice varias veces y se me estallendo el tiempo de la promocion!
Solucionado 17 de Febrero
Smart tv
Bueno yo queria preguntales a musimundo si puedo cambiar un producto que compre?
Solucionado 17 de Febrero
Ayuda
Hola compré un celular yel 7 de febrero 2016 y se m cayó y se rompió quiero saber si el seguro a pague todo el año m ayuda
Solucionado 17 de Febrero
Que musimundo cumpla!!! quiero el tv que ya pague
Compre un smart tv vía web en la pagina de musimundo eligiendo la sucursal para retiro con fecha 09/02. Me llego la factura al instante pero jamas me enviaron el baucher de retiro del producto. Llame en 5 oportunidades en el trascurso del día 10/02, me atendieron 5 personas distintas... Y todas me …
Solucionado 29 de Enero
Saber quien uso mi tarjeta
Tengo compras en el resumen de mi tarjeta las cuales no la hice quiero saber donde enviaron lo q compraron para asi saber quien fue..
Solucionado 17 de Febrero
Carsa nesecito q me libere de la deuda
Soy un cliente q ya pago toda la deuda y como hago para q me levante libre de deuda x q quiero aser un tramite bancario y me sale carsa nesecito q me pongan libre de deuda espero una respuesta favorable.gracias
Solucionado 18 de Mayo