-
Reclamos
-
13045 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 93% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Facebook
¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Pedido atrasado
El 1 de febrero realicé una compra on line. N° de pedido 1627773. Me mandaron la factura el 2/2. Pero no tengo noticias del envío del producto a mi domicilio. Mandé un mail reclamando y no fue contestado. Llamé al 0810 y no me pude comunicar. Necesito saber cuando me van a entregar el producto paga…
Solucionado 09 de Febrero
Entrega de producto comprado por internet
Hola Musimundo, supuestamente tenia que retirar en una sucursal una notebook el dia 6 de febrero pero hasta ahora no he recibido el mail de confirmacion de entrega. No he podido comunicarme por telefono, si por mail en dos ocasiones donde me informan que mi reclamo es derivado al sector de entregas…
Solucionado 09 de Febrero
Quiero el faltante o la devolucion
Compre vía web a musimundo una computadora Lenovo a/o 310 y vino sin cable de alimentación. 48hrs después de entregada nunca la pude encender, no se si anda y nadie se comunico. En atención al cliente me dicen q tienen q llamarme de postventas. Ya reclame 5 veces y aun el prod…
Solucionado 24 de Febrero
Libre de deuda
Hola que tal necesito saber cual es mi deuda con carsa sa musimundo para saldar la deuda y sacar mi libre de deuda
Solucionado 18 de Mayo
Reclamo por garantia
Hola desde el 15/01 del corriente año, se rompio "solo" un lavarropas Drean next que compre hace poco más de un año en musimundo, contratando la garantia extendida de bnp paribas Cardif al día siguiente se llevaron el lavarropas del service y ya hacen 23 …
Solucionado 25 de Febrero
Que me digan si el ruido es algo normal y si no es normal que me den otra pc
Hola , yo compre una notebook , acer - aspire , azul y desde que la prendí hace este ruido
https://www.youtube.com/watch?v=0yvwvim_mmk (es un video que grabe yo , ahí se escucha el ruido)
y solo deseo que me la cambien por que andar anda maso menos no anda ni tan mal ni exelente :/
Solucionado 18 de Mayo
Musimundo sucursal oca falta de entrega a tiempo
El dia 5 de febrero compre en la pagina on line de musimundo un parlante inalambrico. Fecha de entrega el dia 7 de febrero a entregar en sucursal oca de alvarez thomas 1440. Al dia de la fecha musimundo via telefonica me da un numero de seguimiento, y a esta altura del dia no recibi comunicacion al…
Solucionado 12 de Febrero
Monto a pagar
Buen día!
estoy en el Veraz por un saldo que no sabía que existía, necesito saber cómo averiguar y cómo pagar porque no me dan ninguna tarjeta de crédito.
gracias
Solucionado 18 de Mayo
Codigo de pago electronico
Precisaría poder obtener el código de pago electrónico, ya que la factura nunca me llega y debo asistir a las sucursales a realizar mi pago
Solucionado 11 de Febrero