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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Musimundo compra online cancelada sin devolución de diner
Compré un celular el 05-07-[números] y el mismo día di la cancelación del mismo (me dijeron que en menos de 72 hs hábiles me iban a reintegrar). Hoy es 11-07 y sigo sin que me hayan vuelto la devolución del dinero. Me dijeron que ya habían hecho la devolución del dinero el 07-07 pero según mi banco…
Solucionado 18 de Julio
Libre de deuda
Buenas tardes, tenía una deuda con musimundo y me demore en pagar y la cuenta paso a manos de carsasa a la cual le pague todo hace aproximadamente 2 años atrás y nunca me enviaron el libre de deudas y ahora no puedo operar en otras casas, a espera de una respuesta favorable saludo a usted atte
Publicado 11 de Julio
Tengo un deuda
Estuve mal de salud y no estuve en perú y ahora quisiera pagar mi deuda ya no quiero estar con esta deuda muchas gracias
Solucionado 12 de Setiembre
Nose que seguro es?
Mi tio murio me dijieron que me dejo el seguro nose que seguro es? me pidieron el acta de difuncion y el cbu de mi tarjeta y ya hace un mes y no me an llamado ni nada
Solucionado 12 de Setiembre
Comprobante de pago
El mes pasado hice el pago de la cuota correspondiente me dijeron que me iban a mandar el comprobante de pago a mí mail nunca lo recibí así estoy solicitando dicho comprobante la cuenta está a nombre de ángel elías sanchez dni 22.[números].[números].
muchas gracias
maría alarcón
Publicado 08 de Julio
No se muestra captcha y no permite validar identidad
Hice una compra , me pide validacion de identidad. Saco la selfie, introduzco datos de dni y me pide un captcha que no se muestra.. Y no se puede continuar.. No muestra la imagen del captcha que se pide ingresar como obligatoria.
Solucionado 08 de Agosto
Cumplan con lo comprometido!
El producto que compré tuvo inconvenientes desde un principio.
me dijeron que iban a pasar ayer (despues de varios idas y vueltas) para hacer el cambio, pero no aparecieron.
el reclamo post ventas es el nº [números].
Solucionado 24 de Julio
Arrepentimiento de compra
Realice una compra en la sucursal de capitán bermúdez , provincia de santa fe , a través de lo q es crédito musimundo el crédito de la casa, hice el arrepentimiento de compra por la página web xq fue imposible comunicarme por otro medio, me dieron un código de que el reclamo estaba en curso , pero …
Solucionado 15 de Julio
No quiero extensión de garantía de una cocina
Compré un producto en musimundo. Me.mandaron la factura por email. Y veo que me facturaron $[números] más por garantía dice.
nunca acepto extensión de garantia..en éste caso no estaba enterada de ése costo adicional.
hice el reclamo y me dicen que me van a devolver que lleve la tarjeta por la cua…
Publicado 06 de Julio
Saldar deuda
Tenia credito en musimundo perdi el trabajo y me atrase con la cuota. Pero pude consegui y la cuota lo pague atrasado. Despues de la pandemia el local donde pagaba ya no estaba y no sabia donde pagar
Publicado 06 de Julio