⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Realice la compra con numero de pedido: [números] con envio. No me han aportado información sobre tiempo de despacho y plazos de entrega, al [números] de at. Al cliente no atiende nadie. Quiero información sobre la compra que pague: empresa de envíos, tiempo de despacho y de entrega.
Solucionado 08 de SetiembreCompré una notebook el 14-8-15 por internet y al terminar la operación el sistema indicó que estaría disponible para retirar el 15-8. En el primer reclamo que hago me dicen que la entrega es a los 5 dias habiles. Cuando se venció este plazo me dijeron que no habia stock de ese producto y me ofrecie…
Solucionado 02 de SetiembreYo compre 1 led de 39 pulgadas y venia con 1 promocion de 2 entradas para chayane las cual nunca me dieron hice el reclamo y me dijeron q se habian olvidado y despues llame nuevamente y me atendio 1 supuesto gerente y q ya habia pasado la promocion pero cuando la compre estaba el cartel me estafo …
Solucionado 28 de JunioMusimundo no cumple con la entrega de un producto comprado online, se excede de los plazos prometidos. Ayer oca canceló la orden de servicio luego de que en dos oportunidades musimundo falló por problemas internos en la entrega del producto en su ssucursal de neuquén. En la 1ra oportunidad por "per…
Solucionado 03 de SetiembreLuego de realizar mi queja correspondiente respecto a la cancelacion de una compra en 18 cuotas luego que se habia debitado la primera de la tarjeta, musimundo me propone un descuento adicional y que realice el dia de la fecha la compra nuevamente en 18 cuotas para lo cual me otorga un codigo de de…
Solucionado 10 de SetiembreMe entregaron un equipo que estaba manoseado con huellas marcadas en la parte superior y con polvo en la bandeja de cd. Dicen que si no estoy conforme que lo devuelva y me entregaran otro o que cancele la compra. No puedo creer absolutamente nada de lo que me dicen porque me estubieron mintiendo to…
Solucionado 20 de SetiembreSta.patricia c****, recien acabo de cortar con at.al cliente, me atendio la sta.mariela, la cual se guio por el protocolo existente, como vera mi reclamo es por una venta que yo considero de mala fe, dado que soy una persona menos vidente confie en lo que me decian el personal de venta. ahora …
Solucionado 28 de NoviembreEstimados, el dia lunes realice una compra en 18 cuotas sin interes de un horno electrico Longvie he[números] a traves de la pagina web de musimundo, la compra fue validada por la tarjeta de credito y el monto debitado de mi tarjeta. El dia de la fecha recibo un mail que indi…
Solucionado 10 de SetiembreVuelvo a reiterar mi reclamo compre una notebook en musimundo el vendedor me vendio la garantia extendida la llevo para repararla al dia siguiente me llama una persona del service dicendome que la garantia no se hacia cargo si queria repararla tenia que abonar llamo a la garantia asi me tuvieron 45…
Solucionado 18 de SetiembreEl dia 14/8 compré. Una cocina de contado y me llevaron la de exhibición rota!!! nunca me dijeron.. Hice el reclamo y buscaron de otra sucursal y la volvieron a llevar rota.. Luego de varias horas de pelea logre que me devuelvan el dinero.. Cabe aclarar el mal trato y burlas. De la subgerenta de la…
Solucionado 30 de Agosto