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Reclamos
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13045 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 93% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Me cobraron un smartphone samsung j7 de $9600 a $16900
Hola el día 17/06/16 fuy a ver algún celular a musimundo de av. Rivadavia liniers. Pregunte si con mi tarjeta visa galicia podía sacarlo en cuotas. Porque jamás la había utilizado antes. Me dice el vendedor que va a revisar. Me lleva a la línea de caja y ahí me dicen que los fondos no me alcanzan, …
Solucionado 29 de Junio
Consulta por estar en el veraz pagando
Hola buen dia yo quiero saber porque no lo sacan a mi marido del Veraz porque el esta pagando un convenio y yo me asesore y me dijeron si esta cumpliendo lo tienen que desafectar. Espero su respuesta gracias
Solucionado 29 de Junio
Politica de devolucion engañosa
Compre un celular en musimundo mendoza de calle balcarce para hacer un regalo, abonando con credito musimundo. Al facturarlo, me cobran $ 1700 mas de lo que figuraba en la vitrina por el concepto "proteccion musimundo"... Primer engaño. Al dia sgte de regalarlo, voy a devolverlo y no me aceptan la …
Solucionado 07 de Julio
Quiero que me den una solucion, por favor
El día 24- 03- 2016 compro un tv led 32" pulgadas, el cual despues de 1 mes de huso tiene una falla de panel (pantalla), yo vivo en baradero y envian el televisor a servicio técnico en la ciudad de san pedro, el tv entra en reparacíon el día 02- 05, a la semana llamo al tecnico y le pregunto por el…
Solucionado 25 de Junio
Anulación de compra
Buenas tardes yo compre una heladera x problemas personales doy aviso q no hagan la entrega q quería suspender la compra en este caso mi mamá es la titular y en ese momento estaba de viaje ahora me dicen q no pueden dar de baja xq pasaron las 72 hs y eso ya paso a la financiera yo creo q como el pr…
Solucionado 15 de Julio
Necesito su ayuda x favor gracias!
Hola necesito un consejo una solucion ami problema hace un mes 6/5 saque un plasma en musimundo (rosario) con la tarjeta de mi cuñado el plasma en efectivo salia $4200 de 24 pulgada...el vendedor me explico todo las cuota ect.. Ignorantemente no me puse a sacar cuenta y ahora q vino la boleta saque…
Solucionado 09 de Julio
Factura impago
Buen día, disculpe aun no me llego la factura del mes de mayo,yo necesito para pagar por internet ya que se me complica ir hasta la sucursal. Le dejo mi correo y dni así lo envían gracias. [email protected] dni-36862545
Solucionado 17 de Junio
"me siento estafada" mentirosos
El 1/12/15 compre un lavarropa en cuotas el cual retire con un flete cuando lo probé no funcionaba bien 2/12 fui al local para hacer el reclamo que me lo cambien me negaban el cambio y querían enviarme un técnico a las 72 hs al cual me negué hasta con el gerente hable y me lo iban a cambiar volví a…
Solucionado 29 de Junio
Muchas gracias
Hola disculpen que lo moleste pero compre un sommier inducol azu el dia 09.06.2016 y todavia no me entregaron llamo y me atienden y me cortan la llamada quiero q me lo traigan hoy o mañana a la mañana o anulo el pedido
Solucionado 17 de Junio