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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Demora facturación
Hice una compra vía online musimundo el 27/11 y a la fecha no me llego la factura para poder coordinar la entrega,llame ayer me dijeron que podía tardar hasta 72 horas,ahora me dicen 5 días, la verdad que una vergüenza, si no tienen stock deberían publicarlo y no hacerlo esperar a uno,espero su pro…
Solucionado 01 de Diciembre
Musimundo estafa
El 5 de noviembre compre una heladera en la pagina de musimundo, pague con tarjeta Mastercard y el pago me fue rechazado, probe con visa y el pago se efectuo satisfactoriamente, pero resulta que cuando miro los movimientos bancarios el pago fue efectuado con ambas tarjetas…
Solucionado 16 de Diciembre
Publicidad engañosa y mala resolucion de conflictos
En el Cybermonday compre un aire split. En la publicación web, tanto en el titulo y en el detalle decia que era de [números] frigorias. Asi tambien en la factura de compra. Pero cuando voy a retirar por sucursal (que por cierto tardaron mas de una semana de lo pactado) me…
Solucionado 15 de Diciembre
Necesito una solucion urgente!!!!!
El día 27 de octubre de [números]compre por la pagina de musimundo una heladera Gafa luego de tres semanas no me llegaba el producto, entonces, como no podía esperar mas solicite la anulación de la compra el día 17 de noviembre de [números] hasta el dia de hoy 29/11 no me hacen …
Solucionado 13 de Diciembre
Solucion urgente
El dia 27-10-16 compre una heladera en la pagina de musimundo despues de tres semanas de esperar el producto no llegaba entonces solicite la anulacion el 17-11-[números] hasta el dia de hoy 29-11 no hacen la devolucion en mi tarjeta a pesar de llamar constantemente y mandar mails nadie me responde …
Solucionado 13 de Diciembre
Averiguar deuda
Quiero saber cuanto debo y como pagarlo. Gracias
Solucionado 21 de Julio
Me robaron el celular
Yo tengo mi teléfono hace un año más o menos y hoy me lo robaron yo quiero saber si la garantía que yo tengo me lo cubre ya que tengo 5 años de garantía que hago ayuda
Solucionado 27 de Noviembre
Musimundo y cardif no dan respuesta a servicio contratado
Compre una computadora en musimundo, con garantía extendida. La misma se rompe por lo que llamó a Cardif la empresa de seguro de la misma, sigo todos los pasos correspondientes se determina que la computadora no tiene arreglo por lo que me deben otorgar un voucher con valor d…
Solucionado 26 de Diciembre
Retito
Compré un aire acondicionado. Me llegó el mail de confirmación y no pude ir a retirarlo por motivos personales. Ahora me entero que pasados los 10 dias no esta más disponible en sucursal. Q me toman lo que pague como nota de crédito para mi próxima compra. Compré el un Cybe…
Solucionado 27 de Noviembre
No me dan solucion
Compre una heladera el di 31/10/16 me la mandaron a mi localidad que es neuquen capital. Cuando llego la revise y estaba golpeada por lo cual la rechace y se la llevaron otra vez!! desde entonces que estoy llamando todos los dias para ver cuando me van a volver a enviar la heladera lo cual no me da…
Solucionado 05 de Diciembre