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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Necesito que me den el control del aire acondicionado original
Compre un aire acondicionado en musimundo, lo pague en sucursal pero no lo retire en el momento, si no que la compra fue con entrega a domicilio.
espere algunas semanas hasta que vengan a instalarlo, cuando lo van a instalar notamos que no tiene el control, voy a musimundo a hacer el reclamo y me …
Solucionado 04 de Enero
Led samsung, no se hacen cargo del cambio
Luego de apersonarme en varias ocasiones a la sucursal musimundo en caballito, el sr brian cisneros (sub gerente) y facundo ayala ( gerente) no me realizaron el cambio de un led Samsung de 49.
la custion es que una vez retirado el producto de dicha sucursal, a la hora de in…
Solucionado 29 de Diciembre
Un nuevo lavasecarropas
Por sexta vez viene otro sevicio tecnico el sabado 16/12 mandado por la garantia extendida, ni revisa el lavasecarropas escucha y escribe lo que hizo el primer servicio tecnico, diciendo pasaria el lunes 18/12 el informe a la aseguradora para ver que desicion toman, el lunes 18/18 me llaman del ser…
Solucionado 21 de Enero
Compra online estafa
Realice el día 15/12/[números] una compra online número [números]. Luego de recibir un mail con la confirmación de la
compra y de la aprobación de la
misma me indican que dentro de la 72 hs me enviaran la factura y arreglaremos l fecha de envío. a los pocos días me llega un mail diciendo “observ…
Solucionado 30 de Diciembre
Que me manden el mail para retirar la mercadería
Buen día,el 22 compré una consola para regalarle en noche buena,me mandaron 3 mail,que la compra fue hecha ,que estaba todo bien me mandaron unos números de comprobantes pero no puedo retirar con eso,que me agradecían por confiar en musimundo,de la tarjeta me mandaron el mail del descuento, necesit…
Solucionado 04 de Enero
Nunca me entregaron lo q compre
Compré en musimundo abasto un colchón con somier q tenían q entregar el 13 de diciembre nunca entregaron nada ;me cobraron la primer cuota por adelantado quiero anular la compra
lo vengo denunciando por éste medio desde el 13/12
el viernes pasado me mandan un sms al celu q me lo entregaban de…
Solucionado 30 de Diciembre
Factura
Quiero la factura del mes que viene me llamo marcos pizzuto dni.: [números]
Solucionado 30 de Diciembre
No llega el e-mail
El dia 22/12 compre un parlante el cual estaba disponible el mismo dia y ya pasaron dos dias y todavia no recibí el
e-mail para poder retirarlo
Solucionado 28 de Diciembre