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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Cancelar la compra con tarjeta de crédito en cuotas
Compre un lavarropas Samsung en musimundo, palermo shopping el 25/08/18. Fue entregado después de varios cambios de horario el lunes 27/08/18 a las 21 horas en la vereda con un flete. Al revisarlo tenía un golpe grande debajo de la puerta. Reclamé para su cambio y hace 2 días…
Solucionado 14 de Setiembre
Garantía
Me han robado el cel y tengo la garantía quería saber si me cubre y como tengo que hacer
Solucionado 16 de Setiembre
Reemplazar equipo por samsung ace
Numero de orden e9-[números]
modelo x [números]
equipo Motorola e plus
titular de compra francisco alberto corso
dni 20.[números].[números]
21/7/[números]
el equipo fue a servicio tecnico comprado el 13/4/[números]
y aun no fue reintegrado a mi esposa
[nombre] zoil…
Solucionado 16 de Setiembre
Quitar seguro
Me encuentro pagando un celular Samsung s7 adelantando cuotas. Ya voy pagando la de noviembre y pienso cerrarla en los próximos 2 meses. Hau posibilidad de q se me descuente el tema del seguro ya q es un gasto innecesari
Solucionado 02 de Setiembre
Resumen
Quisiera que me manden el resumen para ver lo que estoy pagando
Solucionado 09 de Setiembre
Que me quiten el seguro que nunca pedi
Compre un celular el 25 de agosto si ...y al momento de la compra acordamos la compra a doce mese sin interés y al momento de la compra a parte del papel para firmar de mi tarjeta de crédito me hizo firmar dos mas a bueno yo pensé que era los papeles de la compra ...bueno llego a casa y me doy cuen…
Solucionado 06 de Setiembre
Cobro mal hecho con tarjeta credito
Hice una compra por [números] $ a pagar en 6 cuotas. La cajera al pasar la tarjeta se equivoco y paso el importe de 1 cuota dividido 6, al darce cuenta hace la anulacion y me da el comprobante y luegao hace la opercion correcta. Al mirar mi resumen de tarjeta 4 dias despues veo que el importe anula…
Solucionado 29 de Agosto
Sacar otro producto
Me vendieron un taablet y me dijieron q era de muy buena calidad y la prendo y es muy lenta la calidad de la imagen muy mala queria sabed sobre alguna devolución o cambio de producto
Solucionado 31 de Agosto
Corrección en la factura y mail para retirar el producto
Adquirí una notebook en la pagina y a la hora de enviarme la factura me detallan como si hubiese comprado 2 unidades cuando no es así. Tengo los comprobantes y plantee el problema el jueves y quedaron en "mandarme" la factura corregida y desde entonces nada, quiero solucionar esto y poder retirar l…
Solucionado 28 de Agosto
Recargas en las cuotas
Buenos días. Ice una compra de un Motorola g6 play, el vendedor me dijo que en la financiación el celu lo tomaba con el precio real que era de [números]$ y no el que figuraba ahí en pantalla que era de [números]$. En cuotas termino pagando [números]$
después me entró la dud…
Solucionado 19 de Mayo