Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Tenia una linea en uso y estaba registrada a mi nombre y de un dia para otro dejo de funcionar porque dice que por orden del gobierno debo registrarla nuevamente y intento hacerlo al *[números]# y m dice q los datos son incorrectos
Publicado 15 de JunioHola buenas queria saber si tengo deuda con movistar ya que me aparece en Veraz que tengo una deuda con ustedes mi nombre es martinez mauro hernan desde ya muchas graciad
Publicado 15 de JunioHice el pedido de un chip el dia 25 de mayo. El cual nunca llego. Volvi a reclamar y nunca llego. Llamo y me derivan de sector en sector, nadie me da una solucion hasta que tengo que trasladarme hasta un centro oficial lo que implica una perdida de tiempo. Ahora a la hora de cobrar el abono saben b…
Publicado 15 de JunioHola... Mi reclamo es que no tenemos señal de movistar hace 3 dias en alumine provincia del nqn... Estoy pagando un abono de [números] pesos y el servicio no lo puedo usar... Me pueden dar una solución.
Publicado 15 de JunioHace mas de un més arranque el tramite para pasar mi plan a prepago(tarjeta), un dia antes de iniciar el tramite, me comunique para informarme sobre como hacerlo, pero dijeron que llame a esa misma opcion para hacerlo telefonicamente sin problemas. Llamo y me dicen que no hay sistema, que vuelva a …
Publicado 15 de JunioMi telefono fijo no funciona y no tengo solucion desde hace 1 semana
Solucionado 30 de JunioSoy prepaga y quiero pasarme a abono con factura y no me permite porque dicen que me falta punto por una deuda que no existe. Cuando corroboran la deuda me confirman que no existe , me dan un número de reclamo cada vez que llamo, pero hace 6 meses de esta situación y no ah cambiado en nada. Que pue…
Solucionado 19 de JunioEl día 3 de mayo solicité un módem auto instalable. Ante la demora realice varios reclamos en los cuales me indicaban que mi pedido estaba en curso. Siempre me explicaban que llegaría la próxima semana, hoy es 13 de junio y ese día nunca llegó. Ayer me acerque a una sucursal y se me dijo que no hay…
Publicado 13 de JunioRealice un cambio de equipo en movistar, me llega el equipo pongo el chip y no funciona, al hacer el reclamo de dicen que el equipo estaba bloqueado internacional mente...y si lo habia comprado en otro pais o por mercadolibre. Les comento los pasos de la compra y me dicen que vaya a una sucursal de…
Publicado 13 de JunioCompre un equipo movistar en la casa de movistar y me ofrecieron un equipo con abono de$ [números] resulta que ahora voy para pagar y dicen que debo como$ [números] nececito saber si las cuotas suben cuando se les antoja o queda la cuota como acorde al comprar gracias mi nombre es yolanda dni 13.[n…
Solucionado 29 de Junio