Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Hace meses que nos llama una computadora de movistar con numero privado a mi marido y a mi ,diciendo que mi marido debe $ [números] de un numero telefónico que no es nuestro y nunca lo fue ,y no tenemos con quien hacer el reclamo ya que si no tenes movistar no te podes comunicar y nosotros tenemos …
Publicado 26 de JunioCortes intermitentes de la señal del internet/wifi: "fallo en el dns". es el modem nuevo que segun ellos era el mismo servicio, y la verdad me trajo mil problemas y mas caro. los cortes se producen aproximadamente cada 10 minutos y tienen un a duración entre 1-3 minutos, es realmente molesto. El …
Publicado 26 de JunioHice portabilidad de claro para movistar...el 13 de junio llego el chip ...el personal que me entrego en mi casa llevo con el , fotocopias de mis documentos (solamente así te entrega el chip) hoy 25 de junio...todavia no funciona. Llamo todos los días sin ninguna respuesta positiva...no hacen na…
Publicado 25 de JunioHace mas de 1 mes que estoy con un servicio deficiente en mi domicilio y prometen enviar un tecnico y nada , se soluciona por unas horas y luego quedo sin servicio nuevamente. para cobrarme estan al dia.
Solucionado 02 de JulioQuiero avisar que pague mi línea movistar el 19/6 y todavía no me rehabilitaron la línea [números] soy titular de esta línea pido me establezcan el servicio
Publicado 24 de JunioQue me lo dejen de cobrar no se que es
Publicado 24 de JunioQuiero navegar con el credito multiplicado y no puedo por favor nesecito navegar con el credito multiplicado
Publicado 24 de JunioMovistar dio de baja mi aparato Huawei por robo con una denuncia no hecha por mí como titular de la linea, los llamo con todos los datos emei, dni, dirección y me exigen realizar el trámite personalmente en una sucursal con mi aparato, la fc de compra y mi dni para rehabilitar…
Publicado 23 de JunioHace mas de una semana, hice un reclamo porque mi linea no tenía tono. El miercoles pasado, volvió el tono. Y hoy quedó mudo otra vez.
Publicado 23 de JunioBuenas tardes solicito la baja del servicio ya que estuve más de 7 dias sin respuesta de la empresa por la interrupción del mismo. Debo dos boletas pero no estan vencidas aún, quiero abonar las facturas adeudadas y que no se siga facturando más. Sólo esas facturas voy a pagar. Saludos
Publicado 22 de Junio