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Reclamos
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1713 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Movistar
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Movistar Argentina Planes
Movistar Hogar
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Movistar Móvil
Movistar Pospago
- Movistar Plan One XXL: 18 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan One XL: 12 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan One L: 8 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan Comunidad M: 5 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
Movistar Factura
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
Movistar reclamos
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Movistar teléfono
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
Atención al Cliente Movistar Argentina
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✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro
Reclamos a Movistar
Necesito una solución, movistar
Hace 5 meses me cobran la línea de teléfono del hogar, la cual no funciona porque según ellos hay un cable cortaron lo que ha interrumpido la señal pero no me dan solución ni se acercan a poder saber cual es el problema realmente, me cobran por algo que no uso porque no lo tengo. Además pase una lí…
Publicado 17 de Diciembre
Cancelacion de facturacion por compra no realizada a movistar
El dia 31/10/18 se realizo una compra de un equipo celular sin mi consentimiento. Cuando me doy cuenta, llamo inmediato a movistar reclamando el hecho. Logre que suspendieran la entrega por parte de oca y su devolucion a dicha empresa. Pero no me cancelan la facturacion. He llamado ya muchisimas ve…
Solucionado 17 de Enero
Que no hagan oído sordo a los reclamos
Mí señora laura patricia ruiz tiene una línea con movistar.2644031385 ase mucho tiempo que no puede llamar ni recibir llamadas.le aparece no registrado en la red. El wasap.no puede recibir ni enviar .de rato aparece la señal a igual que la de internet y se desaparece.llamamos al *611 demoran en ate…
Publicado 17 de Diciembre
Que dejen de hostigarme por teléfono
Hace un mes que me.llaman varias veces por día de este nro 1149777777
quieren que cambie chip...lea digo que no e insisten.
movistar está cambiando los chips?? de ser así me acerco a una oficina y lo cambio. Est gente quiere enviarmelo a mí casa. Raro.
Publicado 16 de Diciembre
Que vengan a conectar el servicio de una vez!
Hace 2 meses que solicité movistar fibra en mi domicilio, primero nunca se comunicaron conmigo después de cargado el formulario, hasta que yo los llamé y me dieron disponibilidad tal día para venir a instalar el servicio. Nunca aparecieron y no se comunicaron conmigo.
Publicado 16 de Diciembre
Acoso telefónico para renovar contrato
Acoso telefónico desde que solicité el cambio de portabilidad, ya que este proceso dura dos días. El operador de movistar me sugirió como solución cambiar de número. Han llamado de más de 30 celulares distintos, obviamente que no pertenecen a nadie. iniciaré una campaña por que me imagino que está…
Publicado 15 de Diciembre
Que mi posnet se pueda comunicar normalmente
Soy comerciante en san antonio de padua y como manda la ley vendo con tarjeta fe crédito o débito. Pero el problema justamente es que mi Posnet no puede comunicarse con la empresa prestadora del servicio.por lo tanto tengo que anular la operación de venta con el perjuicio econ…
Solucionado 17 de Diciembre
No me dan de baja la linea movistar!
Quiero dar de baja la linea de movistar fija, llame por teléfono y me dijeron que tengo que llenar una solicitud por internet. Quise hacerla con ese motivo y siempre da a error, por lo que cambie el asunto de la petición y la envié en 3 ocaciones y no respondieron ninguna. En el caso de que no me d…
Publicado 15 de Diciembre
Stream se ripea
Se ripea el stream a cada rato dale movistar ponete las pilas viejo
Publicado 15 de Diciembre
Facturación erronea
En el mes de agosto/18 movistar me ofrece el cambio de empresa, yo tenía claro prepago. Acepto el cambio con las mismas condiciones. al mes siguiente me envian una factura por $400 aproximadamente. Llamó a la empresa para avisar que tengo un plan prepago y a los días me cortan el servicio por fal…
Publicado 14 de Diciembre