Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Hola hace más de un mes que contrate un servicio de ínternet con telefonia y cable de 100 megas me dijieron que iban a pasar hasta el día de hoy sigo esperando di todos mis datos personales me dieron el okey todo bm encima mando msj a la empresa y me los rechazan nadie me contesta loco voy a pagar…
Publicado 29 de DiciembreBuenas tardes, realicé un pago en el mes de octubre, entre los días 19 y 23, de la linea 1136100645 y perdí el comprobante. Ahora la empresa me reclama el pago como pendiente. Como hago para recuperar el comprobante?
Publicado 28 de DiciembreBuenas el día 22 de noviembre veo la oferta de 12 meses botificado el abono a mitad de precio , (360 pesos monto final) de la empresa movistar. Llamo a mi empresa y pido la portabilidad. El día 27 de noviembre retiro el chip de movistar y comienzo con dicha empresa, el 2 de diciembre o sea a los ci…
Publicado 28 de DiciembreHabiendo solicitado la baja del servicio por motivos de mudanza y no adeudando deuda alguna. La empresa niega la misma dado que hay un pedido de cambio de plan que requiere instalación en el inmueble lo cual no solicite y produce la continua facturación del servicio que no utilizare. la empresa …
Publicado 28 de DiciembreSe me a terminado el periodo de test drite, y no tengo internet, ni los de mí plan y después quiere que uno pague lo que no e consumido, quisiera que me ayuden
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Publicado 28 de DiciembreNecesito que me den de baja a la suscripción de famosas joker porque cada vez que cargo crédito me lo consume inmediatamente.
Publicado 28 de DiciembreEl telefono fijo de mi madre hace 20 días que no funciona!!!! es una señora mayor y lo necesita si o si... Llamo diariamente al 112 para reparaciones y no me dan solución alguna...
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