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Reclamos
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1713 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Movistar
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Movistar Argentina Planes
Movistar Hogar
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Movistar Móvil
Movistar Pospago
- Movistar Plan One XXL: 18 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan One XL: 12 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan One L: 8 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan Comunidad M: 5 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
Movistar Factura
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
Movistar reclamos
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Movistar teléfono
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
Atención al Cliente Movistar Argentina
✴️ Facebook Movistar Argentina
✴️ Twitter
✴️ Instagram
✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro
Reclamos a Movistar
Llamadas en cantidad
Me llegan miles y miles de llamadas de la empresa movistar a mi telefono. Bloqueo todos los numeros que me llaman pero siempre me llaman de uno nuevo. No quiero recibir mas llamadas de estos numeros les dije. Quiero que no me llamen mas. Gracias
Solucionado 25 de Julio
Quiero mi cuenta
Mi nombre es leonel2148u necesito recuperar mi cuenta
Publicado 24 de Junio
Me estafaron
Hice un reclamo a movistar x un monto a pagar y me an solucionado mi situación
Publicado 24 de Junio
Me dieron de baja la línea de teléfono por error
Hace más de 30 días pedí la baja del servicio de internet satelital y por error me dieron de baja la línea. Al día de hoy reconocen que el error fue de ellos pero sigo sin teléfono. Cada vez que llamo me dicen que en 3 días me mandan un técnico. Ya pasaron 40 días
Publicado 23 de Junio
Me mandan mensajes de promociones se recarga y estoy harto
Me llegan mensajes de promociones de recargas y estoy harto.
no solo son mensajes sms son como mensajes flotantes. Intente llamar a centro de atención pero me mandan a enviar un sms al 611 donde me responden con algo que no tiene que ver.
estoy harto de esos mensajes y no logro desactivarlos
Publicado 23 de Junio
Me siguen cobrando servicio que no tengo
El mes pasado di.de baja el servicio de internet.dejando solamente telefono fijo pague 1600 pesos aproximadament .hoy veo que llega la factura de telefono fijo 1600 y pico de pesos me siguen cobrando el servicio de internet??? siendo que el mes pasado lo di de baja .??
Publicado 23 de Junio
Internet
Cada vez q quiero recuperar la velocidad de interneth. Sale un mensaje q su plan no se encuentra habilitado...
Publicado 22 de Junio