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Reclamos
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1902 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Movistar
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Movistar Argentina Planes
Movistar Hogar
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Movistar Móvil
Movistar Pospago
- Movistar Plan One XXL: 18 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan One XL: 12 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan One L: 8 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan Comunidad M: 5 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
Movistar Factura
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
Movistar reclamos
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Movistar teléfono
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
Atención al Cliente Movistar Argentina
✴️ Facebook Movistar Argentina
✴️ Twitter
✴️ Instagram
✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro
Reclamos a Movistar
Me hackearon la cuenta , me cambiaron el gmail y contraseña
Hola en el día de ayer me hackearon la cuenta por en robo de celular y me cambiaron la contraseña y el gmail
antiguo gmail era [números]
y ahora es nicoromero[números]@yahoo.com
a lo cuál ya no puedo ingresar más
el nombre de mi cuenta era fear satán [números]
y el id es [números]
ahora no p…
Publicado 06 de Enero
Me estafo movistar
El dia 6-12-19 pase la linea [números]a prepago, me atendieron y me dieron un nro. De trámite el [números], pague la factura emitida en ese momento y me dijeron que el tramite se efectuaba en 48hs. Hoy me mandaron otra nueva factura, llame y me dijeron que el nro de gestion no figuraba en sus regis…
Solucionado 13 de Enero
Falta de fuidez del servicio de internet
Buenas noches! les escribo para comentarles que desde hace casi un mes detecto en mi conexión de internet de fibra òptica de [números] megas baja de calidad (zona quilmes oeste, buenos aires). A esto me refiero con que se conecta y desconecta automáticamente, costando mucho volver a conectar y que …
Publicado 06 de Enero
Nunca solicite seguros assurant
Me llego en el resumen de mi factura , que tengo que pagar $[números] pesos y el detalle dice por orden y cuenta de Assurant , cuando yo no solicité este seguro , ya me paso lo mismo en mis resúmenes de tarjeta de crédito, assurant es un seguro que anda estafando a la gent…
Publicado 05 de Enero
No anda en tilcara
No anda en tilcara. Yo pague y no anda el internet. Miren, yo pague y no anda. A ponernos las pilas chiqlues
Publicado 05 de Enero
Movistar Que considero que creería que fue adrede hacerlo en un pago
Mi reclamo consiste en que el 3/1 hice una compra de un celular moto g7 plus en 18 cuotas sin interés, el 3/1 a la noche miro mi movimientos en la tarjeta de crédito y la hicieron en un solo pago. A quien se le ocurre que habiendo 6-12-18 cuotas yo voy a elegir un pago, ya me queje pero no hay solu…
Solucionado 21 de Enero
No acredito la recarga
Buen dia ayer 02/01/19 hicimos una recarga a la 12;10:08 al numero [números] movistar de $[números] y todavia no se me a recargado el celular.llamo al [números]-[números]-[números] y nadie contesta quisiera saber si me pueden acreditar lo q carge???muchas gracias
Publicado 04 de Enero
Sin servicio telefonico
Hace 6 días estoy sin teléfono y es imposible contactar un representante para derivar las llamadas
Publicado 04 de Enero
Nesecito que me solucionen el problema mencionado x favor
Quiero que me den una solucion con el tema de las cuotas ya que me ofrecieron 12 sin interes con Naranja y me facturaron 3.cuando ellos tendrian que haberme hecho en planes largo como se lo da la identidad bancaria.el banco me dijo si tienen volutad lo pueden hacer.2 …
Publicado 04 de Enero
No me llego mi recarga
No me llego mis diamantes apesar de que recargue por el monto de 16.99 soles
Publicado 03 de Enero