Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Recibo acoso de parte de movistar llamandome hasta 5 veces en un dia para ofrecerme servicios y promociones a los cuales aclaré en repetidas veces que no deseo. Los números de los que me llaman son: 01170539850 / 01170539869 / 01170539868 / 01170539852 / 01170539872 / 01170539856 / 01170539832 / 01…
Solucionado 16 de SetiembreNo puedo ver mi deuda
Publicado 28 de AgostoRecibo llamadas todos los dias por parte de movistar ofreciendome sus productos y encuestas los cuales no estoy interesado me llaman a toda hora y son diferentes numeros ya que son un monton de vendedores que tienen movistar 7053 9970 7053 4600 7053 9966 son un monton de numeros de movis…
Solucionado 03 de SetiembreQuiero que me buelvan a abilitar mi billetera pim
Publicado 28 de AgostoMe llamaron de movistar para ofrecerme un equipo, un Motorola g7 play, con forma de pago contra factura, en 12 cuotas sin interés, de 1400 pesos finales. Me pareció razonable y acepté, pero ayer me llega la factura y me terminaron facturando $18000 porque le sumaron iva más …
Publicado 28 de AgostoMí problema es que en marzo contraté el servicio trio de movistar fibra óptica, ya empecé mal xq no tenía habilitado el servicio de telefonía 30 días pasó y me cobraron el servicio completo después de varios reclamos nada. El 1 de junio otra ves se me corta el servicio,está ves todo el trío todo el…
Publicado 28 de AgostoConstantes llamadas a mi celular día y noche.
Solucionado 13 de SetiembreMe llaman entre 5 y 10 veces por día cualquier día de la semana (sábados y domingos también), a cualquier hora, incluso después de las 23hs por promociones. Les he pedido cada vez que dejen de llamarme ya que es una línea corporativa y no estoy interesado. Ya no sé que más hacer porque me dicen que…
Solucionado 12 de SetiembreMe aparecio una publicidad que no pude leer y di aceptar por error, quisiera saber que pasara con mi linea o que riesgos hay ya que no lei el mensaje desaparecio muy rapido o como puedo averiguar que fue lo que por accidente acepte
Publicado 27 de AgostoBuenas tardes..movistar me llama durante el dia un monton de veces hasta un dia feriado a las 9 hs.les explico que no me interesa cambiar y que no me llamen mas y las personas siguen hablando como si no me escucharan.es insoportable que te llamen a cada rato.me siento acosada.muchas gracias!!
Publicado 27 de Agosto