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Reclamos
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1717 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Movistar
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Movistar Argentina Planes
Movistar Hogar
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Movistar Móvil
Movistar Pospago
- Movistar Plan One XXL: 18 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan One XL: 12 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan One L: 8 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan Comunidad M: 5 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
Movistar Factura
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
Movistar reclamos
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Movistar teléfono
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
Atención al Cliente Movistar Argentina
✴️ Facebook Movistar Argentina
✴️ Twitter
✴️ Instagram
✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro
Reclamos a Movistar
Cambiar domicilio o retirar en sucursal tandil
Compre. Un celu en la pagina movistar y quiero cambiar la direccion de envio .llame a movistar y me dicen que ellos no pueden hacer nada.llame antes que lo despacharan y ellos no pueden cambiar nada me dijieron.
Publicado 20 de Agosto
Telefono ligado
Hace 32 días mi tel fijo es usado por otro usuario y yo uso su línea (estamos ligados) hice los reclamos, me llaman todos los días en forma automática y a todo horario consultando si se solucionó y oprimo el 2 para indicar que el inconveniente persiste. Hoy llamo a telefonica (hoy movistar) y me di…
Publicado 20 de Agosto
Engaño telefonico
Hace unos dias llame por telefono para concer el plan que tiene mi madre ya que no le mandan la factura a pesar de los reiterados reclamos. Enterada que abona por un plan de gigas de internet que no utiliza traté de darme de baja y me pasaron a un sector de convencimiento con engaños. La srta car…
Solucionado 20 de Setiembre
Mala facturacion
Hace un par de meses hice el cambio de portabilidad de claro a movistar, el primer mes horrible, nunca me mandaron el chip y luego de llamadas y mentiras de parte de esta gente tuve que gastar $2200 para viajar a retirar el chip a una casa oficial, ya que en done vivo no hay.
cuando activo el chip…
Solucionado 25 de Agosto
Abono muy caro
Mi reclamo contra movistar hogar son dos. Primero que no logro que me envíen la factura en papel. Ya que no se el consumo que tengo y segundo. Es que es un robo lo que están cobrando ya que somos jubilados y nos están cobrando 2000 pesos entre telefono e internet que no llega ni a 3 gigas. Hemos tr…
Publicado 20 de Agosto
No se que hacer
Hice una compra en tienda movistar para pagar contra factura,soy titular de la linea hace años,al momento de hacer la compra el vendedor o alguien me cambio el nonbre,ahora no puedo el credito ni la linea porque esta a nombre de otra persona,en dias me cortaran el telefono y a pesar de reiterados r…
Publicado 19 de Agosto
Movistar
No puedo ver en vivo partidos
Publicado 19 de Agosto
El whatsapp bloqueado
Se me esta bloqueando el Whatsapp y me deja incomunicado para mi trabajo... Entro normalmente y sale q tengo suspendido el whatsapp por mal uso del mismo
Publicado 19 de Agosto
Movistar estafadores
Hola di de baja el servicio de movistar de manera telefonica en el mes de julio con el nunero de tramite 205767530 y me atendio una señorita llamada carolina..cuestion que mensiguen cobrando agosto y ahora la factura de septiembre por un totalnsuperior a 1000 pesos.. Nadie me da solucion..no recom…
Publicado 18 de Agosto