No tengo tono hace más de 2 meses
No tengo tono hace más de 2 meses y me siguen sin arreglar el problema y obviamente sigue cobrando
Solucionado 10 de Setiembre
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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No tengo tono hace más de 2 meses y me siguen sin arreglar el problema y obviamente sigue cobrando
Solucionado 10 de SetiembreMe llaman 5 o 6 por dia...en horario de trabajo
Solucionado 27 de AgostoRecibo llamadas de movistar todos los días , ya les expliqué un montón de veces que no quiero ninguna promoción , ni nada. Pero me están llamando todos los días , sino atiendo y corto , a la hora me vuelven a llamar. Llegue a bloquear los números , pero todos los días tengo una llamada distinta con…
Publicado 22 de AgostoNo hace ni un mes que me instalaron la linia y el internet nunca me activaron la linia y me están cobrando una deuda de 7000 mil peso x un servicio que nunca me habilitaron nunca me dieron ese servicio y tampoco se hacen cargo soy jubilada no millonaria
Publicado 22 de AgostoEl día 10 intenté realizar la compra de un celular vía web, la cual no fue aprobada por mi tarjeta. El día 12 realice la compra con otra tarjeta. El día 15 me informan que cancelan la compra sin dar explicaciones. Como necesitaba el celular, lo compro nuevamente, obviamente habían subido el precio …
Solucionado 07 de SetiembreQuiero activar nuevamente mi nmr como ago
Publicado 21 de AgostoDesde hace 5 meses movistar me llama a toda hora durante todo el día. No les importa que rechazo sus beneficios y que no me interesa cambiar de compañía. Estoy harta no me interesa que me hostiguen asi
Publicado 21 de AgostoQuiero dar de baja la billetera pim y volver a cobrar x cajero. No me gusta y es pesima. Y que me reintegren el dinero que nunca pude sacar
Publicado 21 de Agosto