Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El día 18/5 se realizó el reclamo por corte internet en domicilio. Cuyo número de incidencia es: [números]. nunca fué resuelto. el día de hoy 1/6 se volvió a reclamar. Numero de incidencia: [números] al día de hoy no hay resolución. Llaman cada 1 hs al teléfono fijo para ver si se resolvio. Es i…
Publicado 01 de JunioHola, necesito comunicarme telefonicamente con la empresa movistar, tengo linea hogar y permanentemente estoy sin servicio de telefonia y Speedy Me vino una locura en la factura, quieiro comunicarme y no puedo, solo me avisan que tengo una factura impaga con vencimiento en 5…
Solucionado 06 de JunioSoy una persona de 76 años y me sirve la linea fija por las demoras que producen los contestadores tengo celular, pero la necesito me que totalmente muda hace ya aproximadamente 13 dias, los cuales me han pedido reparaciones, y hasta la fecha no tengo noticias, por favor, necesito el telefono mucha…
Publicado 01 de JunioContraté el servicio de internet vía telefónica Speedy hace 2 meses, lo facturaron y aún no enviaron el modem. El primer mes conseguí que lo acrediten, me tomaron el reclamo y ahora no contestan el teléfono. Este mes si no consigo acrediten el servicio no prestado no pagaré …
Publicado 01 de JunioHace un año que estoy tratando de dar la baja de una tarjeta itaú movistar. Me cobraron la refinanciación de [números] y algo cuando no la uso y ni siquiera tengo el plástico pero como tengo un préstamo me dijeron que para la baja debía cancelar el préstamo así tuve que dejarla pero ahora ya me que…
Solucionado 20 de MayoNecesito dar de baja mi tarjeta del banco itau movistar. Ya que vencio el plastico el año pasado. Y no lo uso. Me dan vueltas cuando llame atencion al cliente y nadie me da ninguna solucion.
Publicado 01 de JunioPor favor arreglarme el te de lines [números]-[números] lo necesito pues hablar con la medicina cuaesta un monton y por celu salel muy caro les ruego me lo arreglen tengo 76 años muchas gracias
Publicado 01 de JunioMe dejan mensajes al telefono de línea,[números] [números], informandome que debo regularizar mi situación ,presentandome a las oficinas. llamé el 1/6/[números] ,adivinando que me atenderían en el [números], porque jamás envian informacion de cómo contactarse,,,,,es mas hace una semana solicité al…
Publicado 01 de JunioHace dos meses hice cambio de empresa, me dijieron que a los 7 días llegaba el chip y recién me cortaban la línea. Resulta que nunca llegó el chip, no me hacen casos a los reclamos pero ya me están cobrando la boleta por una línea que no ocupe y no está activa porque nunca me llego el chip!
Publicado 01 de Junio