Baja
Di la baja el 2/6/[números] y en noviembre del [números] me vuelven a cobrar no estamos trabajando por favor solucionenmelo.
Publicado 29 de Enero
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Di la baja el 2/6/[números] y en noviembre del [números] me vuelven a cobrar no estamos trabajando por favor solucionenmelo.
Publicado 29 de EneroNo es reclamo es una pregunta. Hoy con fecha 27-01-[números] llegó mi plan.mi pregunta es que pasará con los días que no tenía plan después de haber cancelado mi plan el día 21-01-[números]
Publicado 27 de EneroMe llego un texto de embargo x una tarjeta del [números] itau movistar lo que nunca use y lleme para dar la baja ' me dicen que devo mantenimiento x la suma de [números] peso y vence el 28/01/22 si no canselo embargan el auto dice
Publicado 27 de EneroBuenas tardes, en el día de hoy 27-01-[números] al medio día la empresa movistarr hizo arreglos en la cuadra donde vivo, cortaron cables y dejaron mas de 20 metros de cable colgando dentro del pasillo donde vivo, (en el cual viven tres familias mas y hay niños) el cable esta enganchado al techo de …
Publicado 27 de EneroNos siguen facturando un servicio que ya dimos de baja el día 25/7/[números] (baja del servicio servicio de t [números] del dìa 25/07/[números]) volví a reclamar al bot de movistar volvieron a crear un nuevo n° de reclamo con un nuevo n° (su solicitud ya fue ingresada con no. [números]) pero dicen …
Publicado 27 de EneroEn una de mis tres lineas movistar prepago que siempre mantuve con recargas, de pronto en una de las lineas me llega una factura al mail con un plan que yo no he solicitado ni autorizado, generandome deuda, siempre me llaman para cambiarme de plan y les he dicho que quiero seguir con prepago pues a…
Solucionado 27 de EneroTodavia estamos sin internet dijieron que hoy ivan a tener todo arreglado y ibamos a tener wifi. pero siguimos sin internet desde el jueves de la semana pasada que estamos sin internet
Solucionado 02 de FebreroEl día 21-01-[números] pague mi plan movistar por un monto de [números] pesos y hasta el día de hoy fecha 25-01-[números] no me a llegado todavía
Publicado 26 de EneroLuego de dos meses sin servicio de datos móviles y sin solución por parte de la empresa, cambio de compañía. Hoy me quieren cobrar la última factura a través de nosis, amenazando con exponerme como deudora. Intento pagar igual por varios medios y no logro hacerlo ya que no se me reconoce como clien…
Publicado 26 de EneroNecesitamos el internet para trabajar lo utilizamos para laburar necesito internet me dijieron que hoy a mas tardar teniamos wifi y no volvio mi papa trabaja con el internet gracias
Solucionado 11 de Febrero