Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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No funciona mí teléfono fijo, llamé al [números] y conversé con una máquina que aparentemente manifestó que vendrían a mí casa, también dijo: aguarde u un instante será atendido por un asistente de la empresa y la máquina siguió hablando sola hasta que me dio las gracias y se terminó la supuesta ch…
Publicado 25 de EneroEl día 12 de enero se paga x rapipago la factura movistar en casa $[números].61 en la cual la persona q ingresa el número uno de ellos lo ingresa mal , sinceramente no revise el comprobante solo el monto y hoy la empresa me corta el servicio por falta de pago , hemos ido dos veces al local y se enc…
Publicado 25 de EneroHola buenas tardes hoy dijieron que ibamos a tener internet y todavia no tenemos internet quiero que me den internet rapido por que nosotros trabajamos con el internet espero que den internet hoy gracias
Solucionado 30 de EneroNo tengo conexión a internet movistar hogar desde hace 7 días. Hice el reclamo con el número [números], según dijeron por escrito en 72hs me darían una respuesta. Al día de hoy sigo esperando.
Publicado 25 de EneroRealice una compra de celular en la tienda movistar, necesito que me manden numero de seguimiento y la factura.
Publicado 25 de EneroMe sacaron mi teléfono fijo, me prometieron un aparato que va remplazar al cable que sacaron, hace 1 año estoy reclamando, no me mandan. me dicen que en mi casa no puede llegar, por ser zona roja, estoy a media cuadra de av. Donato alvarez. Adrogué. Le di otra dirección en lanús tampoco me mandan,…
Publicado 24 de EneroMe dieron de baja a l servicio de canales movistar por error de ellos y hace un mes que estoy llamando para que solucionen el problema.me dicen que yavesta solucionado y no es así ya no se como ni con quien hablar.
Solucionado 24 de EneroTengo 5 lineas a mi nombre las cuales todas tienen 60% de descuenta y 25% de familia movistar , 3 con 10 gigas y 2 con 15 gigas de internet , el problema es que este mes 3 de mis 5 lineas las que tienen 10 gigas no llegaron con el 60% de descuento realicé el reclamo y me dijeron que se iban a act…
Publicado 24 de EneroDesde el día 15 de enero estoy sin servicio de internet, se acercaron solo 1 vez y no realizaron gestión alguna, seguimos aguardando que se acerquen, tengo que realizar teletrabajo y en esta condición me debo obligada a exponerme al covid-19 y a mí familia, gastar en viáticos y encima pagar la fact…
Solucionado 09 de FebreroRecibo miles de llamados por dia de parte de esta empresa instigandome a pasar mi linea a abono lo cual no me interesa , y no pueden obligarme legalmente a hacerlo , si no cortan con eso voy a iniciar acciones legales por daños y perjuicios
Solucionado 11 de Febrero