Estafa
El 6/1/22 compre un equipo telefonicamente a movistar. Lo pagué con tarjeta de credito. A la fecha no lo recibí y no saben precisar en donde está. Una vergüenza!!!!!
Solucionado 06 de Febrero
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El 6/1/22 compre un equipo telefonicamente a movistar. Lo pagué con tarjeta de credito. A la fecha no lo recibí y no saben precisar en donde está. Una vergüenza!!!!!
Solucionado 06 de FebreroChip movistar 4g extraviado
Publicado 21 de EneroQuería saber hasta cuando seguiremos con el corte en movistar hogar. Línea [números]
Solucionado 20 de AbrilHola pedí a movistar hogar que me dé de baja a la fibra óptica dado que estuve más de seis meses sin el servicio y me voy cobraban igual les digo que la línea la quería conservar dado que hace más de treinta años que tengo el mismo número pero me dan de baja a todo me comunico por todos los medios…
Publicado 21 de EneroEl día 22 de diciembre compré un equipo por tienda movistar y todavía no llegó y ya me descontaron la primera cuota. Me comuniqué por todos los medios y solo me dicen que por el rebrote de covid no pudieron entregarlo pero ya se va a cumplir un mes y no me dan ninguna solución. Incluso me dijeron q…
Publicado 20 de EneroCompré un celular por La Tienda movistar, me llegó por sms el código de seguimiento pero nunca enviaron la supuesta factura. Reclamo y me dicen que tarda el mail en recibirla. quiero la factura de la compra
Publicado 20 de EneroHace un año q no tengo linea fija por un tema de robo de cables .hoy año despues una deuda imposible de pagar y se me exije pagar algo q no utilice
Publicado 19 de EneroBuenos días!movistar quiere cobrarme una factura que pagaba $5.[números] y ahora $7.[números] por que dice se venció el contrato que tenia por un año y jamás me avisaron de la finalizacion de dicho plan.tengo un celular contra factura y por ese motivo dicen que no pueden pasarme a tarjeta m…
Publicado 19 de EneroLa empresa movistar me hizo un reporte negativo con cartera castigada en datacredito sin hacerme un previo aviso por correo o a mi dirección de residencia para poder verificar de mi parte la veracidad de ese reporte y poder tener la oportunidad solucionar antes de que se me hiciera el reporte nega…
Publicado 19 de EneroDesde el 11 que compre mi equipo y todavia sigue sin llegar al correo andreani. Nunca nos dieron una factura solo un numero de seguimiento despues de llamar como 6 veces.
Publicado 18 de Enero