Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Hace un mes que movistar tiene problemas técnicos para enviarme un chip a domicilio y me ofrecen ir a una sucursal pero aquí donde estoy no hay sucursales de movistar. Dan vueltas diciendo que hay error en el sistema y no pueden cargarlo así durante un mes y estoy teniendo problemas con mis cliente…
Publicado 02 de FebreroMe llegó ese mensaje y yo estoy pagando un plan de solo [números] pesos. Porque me sale que tengo que pagar 16.[números] pesos ??? movistar informa la emision de tu boleta por $16.[números] que vence el 08 de febrero, visualizala aqui h***://sms.movistar.cl/r/s1tao9d-0y
Publicado 02 de FebreroMe ofrecieron un plan por los servicios de tel móvil , fija e internet y me llegó la factura y ny es lo acordado por otro lado hace más de una hay que me van pasando de persona a persona y no me dan la baja , por facebook tampoco.
Solucionado 18 de FebreroEs por un chip movistar que me tiene que llegar por el correo . Quiero saber cuándo llegaría . Gracias
Publicado 02 de FebreroNo puedo hablar con nadie por un reclamo de pago.
Publicado 02 de FebreroMovistar me hace el reclamo de un pago que me quedo pendiente cuando me pase a claro. Me intimando 48 horas para pagarlo. Mi nombre es edmundo reyes 11.[números].[números]. pagué y adjunte comprobante pero igualmente desde la empresa manden me siguen intimando
Solucionado 05 de MarzoBuenas tardes, mi reclamo es hacia movistar, hace días que intento comunicarme sin éxito. Tuve que acercarme hasta un local y tampoco me dieron solución. Lo que sucedió es que mi plan de 3 gigas termino, yo creía que iba a seguir navegando con velocidad reducida pero no, me mandaron un msn diciendo…
Publicado 01 de FebreroNo puedo escanear mi dni en la aplicación...necesito una respuesta urgente
Publicado 01 de FebreroBuenas tardes...tengo problemas con mi línea de internet en el hogar (movistar), hace 1 semana que realicé el reclamo y no vienen....es el mismo problema de siempre y el tiempo en resolverlo mínimo es de 2 semanas, es más hace 2 semanas atrás vinieron a arreglarlo, lo solucionaron y ahora lo mismo.…
Solucionado 17 de FebreroMe enviaron un correo con una deuda a movistar y no puedo consultar con nadie
Publicado 01 de Febrero