Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Hola compre un chip 4g le ise la primer carga y todavia no encuentra la enpresa y el celular es nuevo nose xq pasa esto el codigo de barra es [números] yo ise todo como indica pero nose xq aun no tengo respuesta dice red no encontrada solo llamadas de emergencia
Publicado 23 de JunioEl dia 14 de mayo se comunicaron para informarme que tenia un equipo [números]% bonificado para una de mis lineas, me pareció raro pregunte si seguro era [números]% bonificado que no quería sorpresas que no quería que me cambien el abono , me aseguraron que no que era así como me informaban, conclu…
Publicado 22 de JunioMovistar me cobra $[números] de penalizacion por cambio de equipo, siendo que la garantía no tenía las piezas para realizar la reparación del mismo, según la compañía está penalizacion es por cambiar el equipo antes del año
Publicado 22 de JunioLa empresa movistar realizo una recarga a mi celular sin autorización mía (30 pesos), para darle de baja a ese servicio de recarga automatica, un operador me dice que debo enviar la palabra consulta al [números] teniendo un costo la baja de este servicio, no especificando el valor de darle de baja …
Publicado 22 de JunioMi reclamo es simple, estoy en movistar hace 1 año y 9 meses y nunca me llamaron para ofrecerme cambio de equipo. Tengo un Motorola x 1ra generación el cual ya no está en óptimas condiciones, hace un tiempo me acerque a casa central de movistar acá en neuquén capital argenti…
Publicado 20 de JunioHace 7 meses q compre una promoción de celulares con facturas fijas.. Es decir el abono q comence pagando era de $[números] y resulta q apartir de julio me quieren cobrar $[números]... Quiero mantener mi abono de promo hasta cumplir los meses y poder pasarlo a prepago
Publicado 15 de JunioMi problema es que me tengo que hacer 2 recargas . Una para recuperarlas en las mb y la otra la multiplico para mandar sms y eso . No me mandan más el mensaje de :ya estas navegando con internet x dia plus! tenes 50mb para usar hasta las 0.00hs x $4,50. Infowebmovistar . Me mandan otro que es : lle…
Solucionado 18 de AgostoEl 2-02-[números] mi hija compro un celular en dicha firma con tarjeta visa y desde marzo me aparece debito ibero asistencisa. S.a. Nros [números]/9 y [números]/3 por las suma de $ [números].- y $ 30.- soliicito que a partir de julio proximo no se me descuente por no interesar el seguro sobre el …
Publicado 11 de JunioSres. Movistar. a través de la presente paso a detallar mí reclamo explicando el caso: mi nombre es [nombre] dni: [números] titular de la línea [números] línea la cual funcionaba un modem de internet portátil. el conflicto surge en que hace aproximadamente 7 meses di de baja el servicio el…
Publicado 11 de JunioEl dia 10 de julio me enviaron un mensaje de movistar con la leyenda: "ya tenes 50mb hasta las 0 hs. Si los superas, tenes automaticamente otro 50mb x $45. Para baja responde no y navega a velocidad minina.." . Por alguna razon no me deja enviar la palabra no al [números], me los rebota ( no asi c…
Publicado 10 de Junio