Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Buen dia , estuvimos un mes sin internet y ahora se cortó de nuevo hace ya casi cinco dias. Dicen que es un problema de cables. quisiera que se me descuenten los dias que no nos dieron el servicio y que lo restablezcan lo antes posible. saludos
Publicado 04 de EneroBuen dia, desde el dia 22 de dic. [números] no tenemos telefono fijo en nuestro barrio. Hemos realizado reclamo al [números] de movistar hogar y en todo momento nos dice una maquina que estan solucionando el inconveniente. No solo no tenemos wifi sino en mi caso particular como el de otros vecinos …
Solucionado 20 de EneroRealicé el pago de mi factura por Mercado Pago en donde figura que lo pagué una sola vez, pero en mis movimientos y detalle de cuenta, figura que de movistar me debitaron el mismo monto otra vez a pesar de haberlo saldado. Es decir que me duplicaron el cobro de mi línea.
Publicado 03 de EneroMovistar no me provee usuario y contraseña para acceder a las configuraciones avanzada del modem-router. Necesito abrir un puerto, cosa de los más normal, y me dicen que no me lo pueden dar cuando llamo a asistencia técnica. Luego me dicen que lo pida por Facebook o twiter. …
Solucionado 07 de EneroMi teléfono fijo está mudo desde el 23.12.[números]. Hice reclamo por la pág de movistar q tienen en Facebook Me atendieron muy bien. Mi número de reclamo es [números] pero no vienen a arreglarlo. Tengo mis facturas al día.
Publicado 02 de EneroHola, me demore con el pago de la tarjeta, la financie pero no puedo usarla y no se debita los pagos del cable por ejemplo
Publicado 01 de EneroMe llaman y me ofrecen hacer la portabilidad de 6 lineas a su empresa , me ofrecen un superprecio!! me cambio de compañía el primer y segundo mes todo bien ahora me caen con una factura en donde una sola linea gastó [números]$, otra [números]$ cuando todos debíamos pagar lo mismo. Pero lo peor es q…
Solucionado 31 de EneroEn el día de la fecha, 31 de diciembre [números], veo la factura de esta empresa y figura servicio de internet y plan internet. Nunca se solicitó ese servicio, la línea pertenece a una persona mayor de 82 años, quien cobra la jubilación mínima. Vive sola. realizo el reclamo y me dicen que me exced…
Solucionado 05 de EneroKiero canselar mi pedido xk no me llego
Publicado 31 de DiciembreHola hize una recarga y no me llegó la pagué con visa
Publicado 30 de Diciembre