Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Intento por todos los medios disponibles telefónicos e internet reclamar para reparación de la linea [números], no obtengo respuesta. por internet me dice que intente mas tarde, por teléfono al pasarme con un representante se corta la llamada. la ineficiencia y el desinterés por el cliente disti…
Solucionado 21 de MarzoMi problema que tengo mi celu roto hace mas de 6 meses . Sigo pagando igual mi abono ,les pido que me vendan una contrafactura como hice siempre y ellos se niegan porque dice que mis puntos no lllegan . Siendo que cambie varias veces por este medio . Ojala puedan ayudarme . Gracias
Solucionado 24 de JunioCada vez que no puedo utilizar el sistema me informa que tienen faltas de sntenas en la zona de lanus oeste y por ende me bonifican el abono. Esto no resuelve el problema ya que me obligs a mantener otros servicios que pensaba reemplazar. lo peor es que el operador muchas veves interrumpe el conta…
Publicado 12 de DiciembreHace 15 dias que estoy sin internet por ende sin Whatsapp como operador me aparece ar personal siendo que la empresa que yo tengo es movistar para hacer reclamo tengo que llamar desde otra linea porque no engancha *[números] desde mi linea. Llame infinitas veces fui a la o…
Publicado 12 de DiciembreEstoy sin linea de telefono e internet desde hace 15 días, hice reclamo e intento hacerlo de nuevo ya que sigo sin linea y me atediende una computadora, me dijeron que en 72hs, el problema estaria solucionado y aún no tengo ninguna respuesta, y no se adonde dirigirme para obtenerla, me quedo a la …
Publicado 12 de DiciembreDesde el 15 de octubre estoy solicitando reparaciones y solo me dan numeros de reclamos...no tengo tono y jamas deje de abonar ni una factura....me estan verdugueando desde hace 3 meses....diciendo que a la brevedad lo arreglan ...que se les complico ...me dan otra fecha, esopero y no viene nadie..…
Publicado 11 de DiciembreHace tres dias que movistar no me brinda el servicio. No solo no puedo efectuar ni recibir llamadas ni mensajear; tampoco tengo señal de internet. ante mis reclamos la respuesta es: "... La señal no es tomada por la antena porque hay congestion, y mucho trafico..." los operadores de atencion al …
Publicado 10 de DiciembreEl dia 30 de noviembre compre 2 celulares en la promocion 2 x1, el telefono tuvo señal 1 dia, no pudo llamar ni recibir llamadas, esta totalmente bloqueado, cuando quiero llamar al *[números] se escucha ruido, despues musica y despues la grabacion que dice que en 1 hora mi telefono estara habilitad…
Publicado 07 de DiciembreDe pas ni un mensaje le envian a uno para explicar el problema! pero para cobrar si no sean inresponsables y arreglen el probema! o por lo menos diganles a sus clientes cuanto va a tardar eso porque para eso pagamos para obtener un buen servicio.
Publicado 06 de DiciembreDesde 4/12 estoy sin señal , no sólo no tengo internet, si no que tampoco puedo llamar ni recibir llamadas. La respuesta que me dan es esperé. Y no me dicen nada más.
Publicado 05 de Diciembre