Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Soy juan carlos pellerano - cuit. 20-06068802-9 //cambié de domicilio desde el 01/04 . En el actual movistar no tiene forma de trasladar la línea. Por ello dí de baja la línea 261-4380265 el 12-04 a partir del 01/04/2024 - en páginas amarillas figura como empresa 30-50005536/3 segurometal a la que …
Publicado 29 de AbrilNecesitamos saber el consumo de un celular movistar nadie nos atiende y explica el total de la factura es inexplicable y como se dió de baja el número de movistar no se puede consultar el número es 3515465929 a nombre de soto humberto por favor necesitamos saber urgente
Publicado 29 de AbrilDe mi mayor consideracion. a travez de este medio les escribo por un reclamo al que vengo hace un mes reclamando. el dia 3 de abril del corriente, pedi la promocion de movistar tv con el deco el cual ademas viene con el beneficio de disney+ y star+. me dijeron que en unos dias estaria llegando e…
Publicado 28 de AbrilTengo contratado movistar hogar, en la planta baja pusieron un repetir que hace dos meses funciona muy mal, casi si wifi en esa zona; hace dos meses estoy con llamados cada 15 días y promesas de nuevo repetidor. La solución es comprar uno que no sea de la empresa y lo instale yo misma. Caro y mal s…
Publicado 27 de AbrilEn febrero de este año y despues de sucesivos cortes de linea que tuvieron como consecuencia el descuento por parte de la empresa de la factura pertinente admitiendo su culpabilidad en el hecho, y despues de haber tenido linea dos dias y vuelto a cortarse, decidi dar de baja la linea 49812792. Inex…
Publicado 27 de AbrilHice un desconocimiento de una deuda que figura en mí factura mastercard por una deuda que no se el origen y que nunca acepté. La misma figura como movistar y son 24 cuotas de más de 8.000 pesos.ya hace más de un mes y me sigue apareciendo la deuda. Van 4 cuotas y no autorice ese gasto. Movistar no…
Publicado 25 de AbrilBuenas tardes, hace un par de semanas tengo problemas con la empresa. primero que nada intento comunicarme vía telefónica y te cortan la llamada, quise realizar unas gestiones y me hicieron todos los trámites al revés, tengo 3 líneas y pedí dejar una en prepago y las otras con abono bajo, hicieron…
Publicado 25 de AbrilHice la portabiliad de 2 lineas a movistar, me llegaron los chips el 19/4 los instalo y ya me llego una factura de 12 mil pesos. Cuando solo utilize 3 dias de servicio
Publicado 25 de AbrilRealice en febrero la compra con tarjeta de credito de entradas para el movistar arena, a los dias complete el formulariode arrepentimiento de compra ya pasaron mas de dos meses y solo recibi la devolucion del monto correspondiente al cargo de servicio, el total de las entradas no, y mando mails ya…
Publicado 25 de AbrilEl viernes 19-04 fui a realizar la portabilidad de mi línea tuenti a movistar ( sí, son la misma gente ) pero en fin quise pasar a movistar y me dicen que no puedo por qué tengo una deuda con otro número, que debo pagarla para que me hagan la portabilidad. Me veo forzado hacerlo, lo hago. Pido que …
Solucionado 26 de AbrilHoy 24/4/2024 nos dejó sin servicio de internet movistar alegando que no tenemos habilitado el pago con débito automático siendo que el servicio está hace más de un año y siempre se débito ahora tenemos una deuda de 3 meses lo cual nunca se contactaron por ningún medio simplemente nos dieron de ba…
Publicado 24 de AbrilQuiero dar de baja el servicio de internet y linea domiciliaria. He intentado seguir las indicaciones por la página, la app y el whatsapp, todo automatizado que tienen, pero no hay respuesta. Sé que va a pasar tiempo, pero vivo en una localidad que no tiene oficina. Agradecería revisen el whatsapp …
Publicado 24 de AbrilNo tengo internet y no me arreglan el servicio y me cobran igual y no me quieren dar de baja un servicio que no tengo
Publicado 24 de AbrilLa empresa movistar ha dejado sin servicio a miles de usuarios en el dia de la fecha 24/04/24 sin dar explicaciones ni tiempo de resolución diciendo solamente que es un problema técnico de antenas. Se solicita resolución inmediata debido a los problemas que esto ocasiona en la vida personal y labor…
Publicado 24 de AbrilNecesito achicar gasto
Publicado 23 de AbrilEl día viernes 19 abril 2024, decido cambiar realizar la portabilidad de movistar a otra compañia, se genera el nro correspondiente y permanezco a la espera del chip de la nueva compañía, lo usual para el tramite, posterior se comunica movistar para ofrecerme mejorar el plan cosa que desisto y dejo…
Publicado 23 de AbrilMe están cobrando un servicio que no contraté, jokermobile,
Publicado 23 de AbrilMovistar me informa de una deuda por línea hogar, la cual no me informa el número de línea y se comunican de estudios tandem cobranzas de movistar para pagar la deuda ,los mismos se comunican por mail, necesito que se comuniquen de manera telefónica ya que al responder los mail no obtengo respuesta…
Publicado 22 de AbrilIngresé a movistar por un engaño en los costos de los abonos mensuales. A pesar de haber tenido todo por escrito y reenviado las capturas y pedir las llamadas grabadas no cumplieron con lo prometido y me cambié de compañía. Me facturaron mes completo por solo unos días en movistar y me entero de el…
Publicado 22 de AbrilBuenos dias, me llego una factura de movistar fibra (hogar) con un concepto que no corresponde, quisiera hacer el reclamo por factura icorrecta para que procedan a refacturar y me cobren por el servicio que utilizo. Gracias
Publicado 22 de Abril