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Reclamos
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891 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 8% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mondelez Argentina
Mondelez Argentina es una empresa parte de la compañía Mondelēz International que se dedica a crear diferentes productos alimenticios.
Mondelez Argentina se consagró como líder en la industria de alimentos y bebidas y es la primera fabricante global de chocolates y galletitas, y el segundo productor de chicles.
Mondelez Argentina Catálogo
La empresa ofrece una amplia variedad de productos, las principales categorías y Marcas de Mondelez son:
- Alfajores: Terrabusi, Milka, Tita, Oreo, Pepitos y Shot
- Bebidas en Polvo: Tang y Clight
- Chicles y Caramelos: Beldent, Bubbaloo, Bazooka, Halls, Lengüetazo y Palitos de la Selva
- Chocolates: Milka, Mantecol, Cadbury, Shot, Toblerone, Tita, Rhodesia, Habanitos y Snacky
- Galletitas Dulces y Rellenas: Oreo, Pepitos, Melba, Duquesa, Terrabusi Variedad, Lincoln, Manón, Anillitos, Rococó y Champagne
- Galletitas Saladas: Express, Club Social, Cerealitas y Mayco
- Premezclas (Flanes, Gelatinas, Polvo de Hornear, Mousse y Postres): Royal
Soluciones Mondelez Argentina
Desde tuQuejaSuma recibimos muchísimos reclamos por inconvenientes con algunos de los productos alimenticios, y afortunadamente con algunas demoras pero logramos brindar soluciones Mondelez.
Por ejemplo, con las pepitos rellenas que vienen con poco relleno o sin las chipas de chocolate características ó porque el paquete de variedad no contiene de ellas.
También hay muchos Terrabusi reclamos porque los paquetes vienen sin algunas de las galletitas tradicionales ó porque abrieron el paquete y encontraron un alfajor mordido, por lo que exigen el contacto con Milka Argentina atención al cliente.
Otras de los problemas usuales es con Oreo Argentina porque compraron un paquete y venía con faltantes de galletitas; ó porque encontraron hongos en las mismas. En ese sentido hay varias consultas respecto del número Oreo Argentina atención al cliente.
En sus Términos y Condiciones la empresa explica que ni ella misma, ni los Mondelez Argentina Proveedores, ni las Mondelez filiales, ni cualquier distribuidor Mondelez Argentina, se responsabilizan por “cualquier daño directo, indirecto, incidental, especial, mediato, inmediato, consecuente, punitivo”, pero sí se hacen cargo de problemas en los productos.
Mondelez Argentina Atención al Cliente
Si bien Mondelez Argentina no tiene Facebook, Twitter, ni Instagram, es posible contactarla a través de un Formulario Online y también a través del Mondelez teléfono.
El teléfono Mondelez Argentina es 0800-333-3333 ☎️
Mondelez Argentina Plantas de Producción
La empresa fabrica sus productos en cuatro plantas propias ubicadas en argentina. Las galletitas, las pastas y los productos bañados, se realizan en la de Pacheco.
Los chocolates, el mantecol, los chicles y caramelos se fabrican en Mondelez Argentina Planta Victoria; las pastas en su mayoría en la de Tres Arroyos; y las bebidas y los postres en Villa Mecedes.
Mondelez Argentina Historia
Mondelēz International continúa el legado de Kraft Foods, empresa que inició su actividad comercial en 1767.
Mondelēz International sumó el aporte de familias argentinas como Terrabusi, Canale, Mayco y Capri, los que popularizaron marcas como Tita, Rhodesia, Express, Cerealitas, Melba, Duquesa, Manón, Bay Biscuit y las Variedad.
En Argentina uno de los productos más conocidos es el polvo para hornear Royal cuyo origen se remonta a 1863.
En la Argentina, Kraft llegó a comienzos del ’90, luego de la compra de Suchard, adquirió su anterior licenciatario Alimentos Especiales en 1992, relanzando Tang y con la introducción de Clight en el mercado local a partir de 1995.
En 1990, Kraft se fusionó con Jacobs Suchard, dando origen a Kraft Foods Internacional y en 2001 se integró con Nabisco y de ese modo se consagró como líder mundial en la industria de los alimentos.
Reclamos a Mondelez Argentina
Solución
Hoy, aproximadamente a las 9:00 a.m compré en un local vecinal un paquete de galletitas oreo y al abrirlo me llevé la sorpresa de encontrar 2 (dos) galletitas sin crema, sin importancia seguí consumiendo y efectivamente 4 (cuatro) galletas más vinieron sin crema.
Publicado 03 de Octubre
Pelos en el palito de la selva
Buenos días, me comunico para hacerles saber que abrí un caramelo y al deshacerse en mí boca note con mí lengua que estaba tocando pelos, y al sacarlo efectivamente el caramelo tenía pelos pegados. 5 pelos cortitos
Publicado 03 de Octubre
Reclamo galletitas oreo
La semana pasada compré un pack de oreo de los que trae 3 paquetes adentro. Ayer estaba por comerlas y me di cuenta que habia una galletita sin la crema, solo la tapa. Tambien, al rato me di cuenta que en otro de los paquetes sin abrir, a la galletita de la punta le falta tapa y vino con la crema a…
Solucionado 02 de Noviembre
Que me envíen algo por el mal servicio
Hola. Me comunico para hacer un reclamo, que no pude dejar pasar. Hace unos días compré unas galletitas cerealitas clasicas. Resulta que al sacarlas de mi mochila al cabo de un par de horas, me di cuenta que el paquete de las galletas resultaba estar completamente abierto, sin siquiera ser sellado.…
Publicado 01 de Octubre
Respuesta y solución
Quería reclamar ya que compre una bolsa de 660g y me vinieron alguno vacíos y un grupo pegados entre si . Por favor no son caramelos baratos para que vengan en estas condiciones.
gracias aguardo respuesta.
Publicado 30 de Setiembre
Reclamo por faltantes
Buenas noches. Quiero hacer mi reclamo por una caja de alfajores mouse que compré. la caja es de 6 unidades, estaba bien cerrada e impecable por fuera pero cuando la abrí grande fue mi sorpresa al ver que sólo había 3 alfajores!
el lote que figura en la caja es l225 20:43 hs p.
quisiera que me d…
Publicado 28 de Setiembre
Reclamar
Compre un paquete de oreos bañabas en chocolate blanco. Estabamos repartiendonos entre mi hermana y yo y pude darme cuenta que en lugar de traer los 204g que corresponde trajo 187 g. Falta una oreo. Pero cuantas veces puede pasar y no nos dimos cuenta. $111 pesos pagamos el paquete y nos venden al…
Publicado 28 de Setiembre
Que me repongan el paquete que compre
Buen día. Abrí un paquete de galletitas express light y me vinieron con bichos adentro. Tengo fotos del paquete recién abierto y los bichos vivos. Gracias
Publicado 28 de Setiembre