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Reclamos
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892 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 8% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mondelez Argentina
Mondelez Argentina es una empresa parte de la compañía Mondelēz International que se dedica a crear diferentes productos alimenticios.
Mondelez Argentina se consagró como líder en la industria de alimentos y bebidas y es la primera fabricante global de chocolates y galletitas, y el segundo productor de chicles.
Mondelez Argentina Catálogo
La empresa ofrece una amplia variedad de productos, las principales categorías y Marcas de Mondelez son:
- Alfajores: Terrabusi, Milka, Tita, Oreo, Pepitos y Shot
- Bebidas en Polvo: Tang y Clight
- Chicles y Caramelos: Beldent, Bubbaloo, Bazooka, Halls, Lengüetazo y Palitos de la Selva
- Chocolates: Milka, Mantecol, Cadbury, Shot, Toblerone, Tita, Rhodesia, Habanitos y Snacky
- Galletitas Dulces y Rellenas: Oreo, Pepitos, Melba, Duquesa, Terrabusi Variedad, Lincoln, Manón, Anillitos, Rococó y Champagne
- Galletitas Saladas: Express, Club Social, Cerealitas y Mayco
- Premezclas (Flanes, Gelatinas, Polvo de Hornear, Mousse y Postres): Royal
Soluciones Mondelez Argentina
Desde tuQuejaSuma recibimos muchísimos reclamos por inconvenientes con algunos de los productos alimenticios, y afortunadamente con algunas demoras pero logramos brindar soluciones Mondelez.
Por ejemplo, con las pepitos rellenas que vienen con poco relleno o sin las chipas de chocolate características ó porque el paquete de variedad no contiene de ellas.
También hay muchos Terrabusi reclamos porque los paquetes vienen sin algunas de las galletitas tradicionales ó porque abrieron el paquete y encontraron un alfajor mordido, por lo que exigen el contacto con Milka Argentina atención al cliente.
Otras de los problemas usuales es con Oreo Argentina porque compraron un paquete y venía con faltantes de galletitas; ó porque encontraron hongos en las mismas. En ese sentido hay varias consultas respecto del número Oreo Argentina atención al cliente.
En sus Términos y Condiciones la empresa explica que ni ella misma, ni los Mondelez Argentina Proveedores, ni las Mondelez filiales, ni cualquier distribuidor Mondelez Argentina, se responsabilizan por “cualquier daño directo, indirecto, incidental, especial, mediato, inmediato, consecuente, punitivo”, pero sí se hacen cargo de problemas en los productos.
Mondelez Argentina Atención al Cliente
Si bien Mondelez Argentina no tiene Facebook, Twitter, ni Instagram, es posible contactarla a través de un Formulario Online y también a través del Mondelez teléfono.
El teléfono Mondelez Argentina es 0800-333-3333 ☎️
Mondelez Argentina Plantas de Producción
La empresa fabrica sus productos en cuatro plantas propias ubicadas en argentina. Las galletitas, las pastas y los productos bañados, se realizan en la de Pacheco.
Los chocolates, el mantecol, los chicles y caramelos se fabrican en Mondelez Argentina Planta Victoria; las pastas en su mayoría en la de Tres Arroyos; y las bebidas y los postres en Villa Mecedes.
Mondelez Argentina Historia
Mondelēz International continúa el legado de Kraft Foods, empresa que inició su actividad comercial en 1767.
Mondelēz International sumó el aporte de familias argentinas como Terrabusi, Canale, Mayco y Capri, los que popularizaron marcas como Tita, Rhodesia, Express, Cerealitas, Melba, Duquesa, Manón, Bay Biscuit y las Variedad.
En Argentina uno de los productos más conocidos es el polvo para hornear Royal cuyo origen se remonta a 1863.
En la Argentina, Kraft llegó a comienzos del ’90, luego de la compra de Suchard, adquirió su anterior licenciatario Alimentos Especiales en 1992, relanzando Tang y con la introducción de Clight en el mercado local a partir de 1995.
En 1990, Kraft se fusionó con Jacobs Suchard, dando origen a Kraft Foods Internacional y en 2001 se integró con Nabisco y de ese modo se consagró como líder mundial en la industria de los alimentos.
Reclamos a Mondelez Argentina
Sólo pone las peores galletitas
El día de ayer compré un paquete de galletitas Terrabusi variedad y me encontré únicamente predominando en el paquete boca de dama copó con membrillo que por cierto da asco y lástima y gota larga algunos anillos con el 20% solamente del glasé las duquesas y melba todavía es…
Solucionado 29 de Octubre
Compensar el faltante del producto comprado
Desde siempre compro tita de Terrabusi en caja familiar o en paquete. En el día de la fecha, alrededor de las 13:20 hs, compré dos paquetes de cinco unidades cada uno en el supermercado de mi barrio. Al abrir uno, compruebo que en vez de cinco unidades traía tres.
el lote…
Solucionado 29 de Octubre
Que me reintegren el dinero o el producto
Compre un paquete de oreos bañadas en chocolate milka y dos paquetitos de adentro vinieron defectuosos con un baño de chocolate sin galletita (parecido a un papelito arrugado, por temor no consumí mas el producto..
Publicado 23 de Octubre
No se como se manejar udes en estos caso
Compre un pepitos de 57 g.y vino una sola capa(no la abri)el codigo es 7791548 y el lote l130 m3p.lo tengo alfajor y no se como se manejan udes en estos caso
Solucionado 23 de Noviembre
Alfajores con moho
Compré dos paquetes de alfajores glaseados (blancos), marca Terrabusi fecha de vencimiento 31/12/2018, lote 212, el día sábado 20/10/2018 en Hipermercado Libertad de paseo lugones. Todas las unidades tienen moho, abrí una por una ante e…
Solucionado 29 de Octubre
Asegurarme que en la próxima compra no vuelvan a incurrir en el mismo error
Hola !! antes que nada perdón por la molestia. Me dirijo a ustedes con el fin de hacerles saber mi descontento al abrir un chocolate milka blanco de dulce de leche de 135gr y ver que no tenia el mismo aspecto que en el envase (publicidad engañosa) y como lo conocía de las veces anteriores que los c…
Publicado 21 de Octubre
Una galletita menos
Compre una paquete de galletitas oreo y me vino una galletita menos el paquete está cerrado tal cual lo compre
Publicado 20 de Octubre
Express quemadas
Compre un paquete de galletitas express las cuales son incomibles porque están todas quemadas
Publicado 18 de Octubre
Leer mi reclamo
Compre un milka mousse blanco en la cuidad de mercedes y vino sin cobertura de chocolate abajo y con unas manchitas negras! me lo comi igual porque no le di mucha importancia! ahora estoy descompuesta
Publicado 18 de Octubre