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Reclamos
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407 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 23% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Metrogas
MetroGas es una empresa privada, creada el 24 de noviembre de 1992, proveedora y distribuidora del servicio de gas natural en Argentina. Brinda servicios a más de 2,4 millones de clientes dentro de su área, dentro de los cuales el 61% se encuentra en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
MetroGas por el Coronavirus
A partir del del decreto de Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, Metrogas llamó a “cuidarnos entre todos”.
En ese sentido MetroGas puso a disposición de los usuarios de sus servicios canales de atención remotos para que las personas no tengan que hacer consultas, ni reclamos en las sucursales.
✅ Facebook MetroGas
✅ Oficina Virtual
✅ WhatsApp: 11 3180 2222
MetroGas Números de Teléfono
☎️ Línea Telefónica en general: 0800 333 6427
☎️ 0800 para Emergencias: 0800 333 6427 / Opción 2
☎️ Emergencias: (011) 4309 1050
Reclamos a Metrogas
No aparece la factura de metrogas
No aparece la factura de metrogas en pagomiscuentas.com. siempre pagué de esta forma. Pero este año, desde enero del 2022, no aparecen facturas. No estan informadas.
00800507 número de cliente.
Solucionado 26 de Febrero
Metrogas genera facturas sobre un domicilio sin medidor y sin consumo
Sumo al reclamo anterior. Me respondieron diciendome que la empresa emite facturas hasta el retiro del medidor, pero el problema es que esa propiedad (ambas) estuvieron tapeadas durante un año con ambos medidores taponados para que no generaran consumo, por ende no entiendo de donde sacan ese consu…
Publicado 09 de Febrero
Metrogas genera facturas sobre un domicilio sin medidor
Tengo un ph que al día de la fecha ya no tiene ningún medidor de gas porque pedí la baja y el retiro de los mismos (2 medidores) en octubre de 2021. El retiro de uno de ellos fue el 5/11 y el otro en diciembre de 2021. Al día de la fecha me siguen llegando facturas con montos como si se estuviera …
Publicado 08 de Febrero
Metrogas cobra gestión de envío de aviso deuda 120 ars
En el detalle de conceptos facturados, me están cobrando 120 pesos por gestión y envío de aviso de deuda. Eso no corresponde ya que no me atrasé en los pagos, además si me hubiese atrasado, ya me cobrarían los intereses por pago fuera de término.
Solucionado 10 de Febrero
Llamadas diarias de bot por cobro de deuda inexistente
Buenas tardes, el reclamo es porque me llaman diariamente desde un bot para cobrar una deuda que no tengo, me comuniqué y dijeron que sacarían mi número porque es un error, pero continua el problema y no me dan solución. Todos los días recibo las llamadas y no puedo bloquear porque es un número pri…
Solucionado 09 de Febrero
Se niegan a sacar mis datos de domicilio
Se niegan a sacar mis datos de la cuenta nro. 30014861929. Yo fui inquilino en el domicilio hace dos años, y siguen contactándome por mail, mensaje, y teléfono a pesar de que no soy el titular del domicilio y no tengo nada que ver. Yo tengo otra cuenta activa en la cual estoy como inquilino y pago …
Publicado 31 de Enero
Esperando hace un mes que metrogas programe una visita a mi domicilio
Hola. Mi nro de referencia es 30008365284, cliente de metrogas. Estoy reclamando desde el día 04-01, porque mi medior está trabado. Vinieron a mi domicilio el día 14-01, por razones de trabajo no me hallaba en mi casa. Cuando llamé por primera vez me dijeron que en el plazo de 10 días iban a pasar …
Solucionado 01 de Febrero
Metrogas me reclama una deuda de una casa que vendi hace 18 años
Hace unos meses me comienzan a llegar mails de una deuda de metrogas de una casa vendi en 2004, al comienzo pensè seria un error, pero ante la llegada de otros mails, y especificicamente en el dia de hoy un mail donde me informan que han dejado un telegrama en esa casa que no es mia y en la que por…
Publicado 21 de Enero
Gas que los vecinos se enganchados
El tema es el siguiente yo alquilo en el fondo hay otra departamento y están enganchados en el medidor de gas no se aguanta el olor que sale no quiero que den mi nombre es condarco 2264 entre las piedras y arias
Solucionado 16 de Enero