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Reclamos
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414 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 23% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Metrogas
MetroGas es una empresa privada, creada el 24 de noviembre de 1992, proveedora y distribuidora del servicio de gas natural en Argentina. Brinda servicios a más de 2,4 millones de clientes dentro de su área, dentro de los cuales el 61% se encuentra en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
MetroGas por el Coronavirus
A partir del del decreto de Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, Metrogas llamó a “cuidarnos entre todos”.
En ese sentido MetroGas puso a disposición de los usuarios de sus servicios canales de atención remotos para que las personas no tengan que hacer consultas, ni reclamos en las sucursales.
✅ Facebook MetroGas
✅ Oficina Virtual
✅ WhatsApp: 11 3180 2222
MetroGas Números de Teléfono
☎️ Línea Telefónica en general: 0800 333 6427
☎️ 0800 para Emergencias: 0800 333 6427 / Opción 2
☎️ Emergencias: (011) 4309 1050
Reclamos a Metrogas
Me cobran el doble del consumo historico
Se presentaron en octubre a cambiar los medidores y me duplicaron el consumo y por ende la factura
vivo en un depto. De 70 mts. Matrimonio y dos niños con un consumo de $ 10.[números] en septiembre.
Publicado 03 de Diciembre
Me cortaron el gas por no estar presente en el domicilio
El viernes 29/11 efectue un reclamo en metrogas por una falla, el lunes 02 indique que el problema se soluciono, el martes vinieron igual y como no habia nadie me lo cortaron. Yo indique que trabajaba todo el dia e informe mi numero celular, en el cual nunca me llamaron para coordinar.
efectue un…
Solucionado 03 de Enero
Me hubieran cortado el suministro? sin avisarme
No me llego la factura para pagar en el mes de noviembre quedando en mora..cuando llega la boleta del presente mes con vencimiento me informa la deuda..entro a la pagina y me encuentro con que ya había una notificación de deuda con aviso de corte de servicio cuyo vencimiento opera el día 3 de dicie…
Publicado 03 de Diciembre
Enviar factura vto.09.12.19
No he recibido la factura que vence el 09.12.[números], se que la puedo obtener de internet pero como no tengo impresora y tengo 75 años quisiera que me manden la factura como a todo el edificio de h.yrigoyen [números] 5 c c.a.b.a.
Publicado 02 de Diciembre
9 meses sin gas por irregularidades de metrogas
Estamos con el trámite de reinstalación de gas con metrogas. Ya pasaron 3 gasistas matriculados hace ya 9 meses y todavía, luego de hacer las reformas que nos pidieron y hasta llegaron a aprobar, no me conectan el medidor. Tenemos un niño de 3 años y pasamos todo el invierno sin gas. Me han ocasion…
Publicado 02 de Diciembre
Solicito un plan de pago
Me lego la factura con un monto muy elevado y no puedo pagar necesito un plan de pago . Cliente [números]
Publicado 02 de Diciembre
No me llega la factura a mi domicilio
Hola,quisiera reclamar que no me llega la factura a mi domicilio hace dos meses,y no me figura online,y esta por vencerse,quisiera alguna solucion a la brevedad.
Publicado 01 de Diciembre
Duplicidad de pago en facts metrogas no las acreditan.a
El bco. Comafi no informo los vtos. De facturas de metrogas y se pagaron por Pago Facil ( 2) veses: vto.5.8.19 $ [números].34 se pago se 30.7.19.....vto.26.8.19 $ [números].34 se pago esa misma fecha.....vto 29.11.19 $ [números].39 se pago el 19 .11.19 este vto. Fue inf…
Publicado 01 de Diciembre
El medidor arroja lectura errónea de consumo o tiene una pérdida
Buenas tardes. En los últimos 14 meses mi consumo promedio fue de 42 m3. Hace poco cambiaron el medidor (no sé por qué) la factura del mes de octubre de [números] fue por un importe de $ 1.[números],48 y un consumo de 81 m3 (estimado). Y en noviembre, me facturaron un importe de $ 7.[números],64…
Solucionado 20 de Diciembre
Sin aviso
Me pusieron un precinto azul en el medidor de gas, sin aviso de nada, sin llamado de atención nada de nada
Publicado 26 de Noviembre