MetroGas es una empresa privada, creada el 24 de noviembre de 1992, proveedora y distribuidora del servicio de gas natural en Argentina. Brinda servicios a más de 2,4 millones de clientes dentro de su área, dentro de los cuales el 61% se encuentra en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
A partir del del decreto de Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, Metrogas llamó a “cuidarnos entre todos”.
En ese sentido MetroGas puso a disposición de los usuarios de sus servicios canales de atención remotos para que las personas no tengan que hacer consultas, ni reclamos en las sucursales.
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✅ Oficina Virtual
✅ WhatsApp: 11 3180 2222
☎️ Línea Telefónica en general: 0800 333 6427
☎️ 0800 para Emergencias: 0800 333 6427 / Opción 2
☎️ Emergencias: (011) 4309 1050
Estoy esperando la inspección del suministro. Te hacen llamar a la mañana para saber si estas en el recorrido para inspección, la primera vez me dijeron que no esstaba en el recorrido y vinieron me dejaron un papel. Hice el reclamo porque me dieron la información erronea. Después me dijeron que los…
Solucionado 16 de FebreroHola . Cuando fue el aumento en el mes de octubre de este año, me cino una suma desorbitante. Me comuniqué con metrogas y la operadora me dice que fue una suba de hasta el 65 % en el m3. Sacando cuentas el aumento que nos hicieron es del [números]% !!!! levanto mi queja y reclamo, y quiero una resp…
Solucionado 14 de FebreroMe cortaron el suministro,por una factura que se había echo el reclamo y nunca llego la nueva factura. tener que tomarme el trabajo de ir hasta la oficina conercial,y que me digan le pedimos disculpas en breve le darán el servicio de nuevo. tengo un hijo operado hace 1 semana.que hago? les rompo…
Solucionado 06 de FebreroSres metrogas despues de haberme desconectado el servicio de gas por deuda(el cual no sabia que la tenia por estar recien mudado) pague inmediatamente el dia despues. Ya va por 5 dias sin el servicio despues de haber pagado, su normativa dice que la recoxien sera un dia despues de sladada la deuda.…
Solucionado 28 de EneroMetrogas, me informa de una deuda del 50% de julio de [números], saluda de la galera!, recién en nov-dic [números], aparece deuda de $[números] del 7/17, y ahora pretenden con intereses,$[números] aprox. a- si ellos dan 30 días para reclamo de factura, porque debo creer este importe que me informa…
Publicado 18 de EneroTomaron mal el estado del medidor... segun la boleta anterior ya paga el estado real al dia 02/11/18 es de [números] con la boleta actual vino al dia 03/01/19 [números] [números] m3 de mas.. cuando en lo actual al dia 16/01/19 es de [números].. lo tomaron mal.
Publicado 16 de EneroAyer vinieron a arreglar el medidor de la entrada al edificio, somos 13 departamentos de los cuales 5 son personas mayores algunas más de 90 años, otros con chicos, nos dijeron que hasta las 18 podia pasar el inspector paea verficar y hacer la revonexión, nunca vinieron, hoy estamos esperando que v…
Solucionado 01 de FebreroMe cortaron el suministro por falta de pago y quiero saber si pagando la primera cuota de la boleta de enero me podría llegar a volver el suministro.
Publicado 15 de EneroVan varias veces que me llega de pronto en la factura de metrogas, en un apartado y no sumado al total a pagar un importe con la descripción "liquidaciones pendientes de pago". Nadie te explica a que responden esas liquidaciones ni por qué conceptos, que de hecho buscando en facturas anteriores ni …
Solucionado 22 de EneroOlor a gas en el medido gral, de la puerta del edificio constante olor, ya hace 2 meses que esta ese olor y es fuerte chilavert [números] cap fed villa lugano por favor cartas en el asunto, esto va a ser peor son 9 casas gracias
Publicado 12 de Enero