Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
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Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Hola. Hice una compra de una pley 4 y resulta que el vendedor no aparece ya como usuario y no creo que me la mande ya que no me da si la envío o no. Esa era la única plata que tenía para comprarle la ps4 a mi hijo. Por favor si este tal víctor sudol no aparece necesito el dinero de vuelta ya
Solucionado 17 de AgostoEl 28/10 compre una amoladora de banco realize el pago y no me mandaron el n de seguimiento en el resumen de la targeta figura el pago en 3 cuotas ,cuando la quise retirar en oca me pidieron el n de seguimiento a donde puedo mandar un fax con el resumen para que vean que el pago se realizó y no en…
Solucionado 17 de AgostoMercado pago dijo hacerse cargo a partir del 11 de noviembre en caso en que cuponica no respondiera. Y asi fue, cuponica no respondio y mercado pago se hizo cargo haciendo este descargo: como el usuario @99635234 nos confirmó que el cupón ya fue usado, cerramos el reclamo. te invitamos a que te co…
Solucionado 17 de AgostoMe cobro la reserva del hotel pero no me da numero de confirmacion , por lo tanto no me lo reciben
Solucionado 17 de AgostoHice una compra de un pantalon por Mercado Libre en una sola cuota, luego de unos dias aparecio en el resumen de la tarjeta en 6 cuotas entonces me comunique via mail con mercadopago y me ofrecieron la opcion de un reproceso del pago en una sola cuota y la de las 6 cuot…
Solucionado 17 de Agosto-efectue una compra a travez de mercado pago registrada bajo el numero 2420801221 fue abonada con tarjeta y aprobado el pago, perdi mi correo y no lo puedo recuperar quisiera saber por que mpresa me envian los productos adquiridos y numero de guia y el unico contacto que tengo es telefonico al 362…
Solucionado 17 de AgostoHice una compra con mi tarjeta Mastercard y me llego un correo diciendo que estaban revisando mi compra y aun no me responden que ladrones !!! nunca mas comprare en mercadolibre ladrones a terminar con estos ladrones !!!!!! a persegir a los creadores de estas empre…
Solucionado 17 de AgostoMi nombre es viviana belas, titular de la tarjeta visa nro. 4906961005803101. En el resumen de la misma figura una compra efectuada el día 07/10/2016 a mercado pago por una suma de 1498 pesos, compra con ref. 74509796285803980066465 00018196220, la cual no realicé y por ende no corresponde el de…
Solucionado 17 de AgostoRealice una venta y mercado pago me tiene retenido el dinero porque suspendieron mi cuenta de Mercado Libre por motivos no explicables, pais venezuela que puedo hacer si nunca me contactan
Solucionado 08 de NoviembreCuponica no se hace cargo de anular la compra realizada por mi, por lo cual, deberá hacerse cargo mercado pago, quien no tiene ninguna forma de contacto. Las leyes de tarjeta de credito protegen a vendedores y no a compradores estafados. Cuponica poco serio. Mercado pago no sabe responder reclamos.…
Solucionado 17 de Agosto