Mercado Pago

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Un 17% de los reclamos solucionados
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Sobre Mercado Pago

Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.

Mercadopago 0800

Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.

☎️ (011) 4640-8000

MercadoPago ¿por qué se creó?

La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.

MercadoPago ¿cómo funciona?

La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez. 

Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.

Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios. 

¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?

La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.

Teléfono MercadoPago

El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.

☎️ (011) 4640-8000

A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.

MercadoPago página web

Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.

También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.

MercadoPago Argentina Redes sociales

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¿Cómo me devuelve mi dinero Mercadopago?

Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de  Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.

Mercado Pago: qué hago si figura una compra que no realicé en mi Tarjeta de Crédito

Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.

Reclamos a Mercado Pago

Reclamo a Mercado Pago

Acreditación de dinero

El 30 de mayo hice dos cargas de sube por mercado pago (una de 400 y otra de 500 pesos). Esas cargas no se pudieron activar porque ya tenía $1000 pesos en la tarjeta y quedaron pendientes de activación. Hoy perdí el plástico y ya no lo tengo para activar esas cargas. Intenté cancelar la compra y no…

Publicado 10 de Junio
Reclamo a Mercado Pago

Estafa

Hola, estoy desesperada, nunca jamas compramos absolutamente nada por Mercado Libre y en el resumen de la tarjeta de mi esposo ( visa de del banco santa fe de argentina), en el mes de abril, recibimos unas compras que jamas realizamos, pensamos que nos clonaron la tarje…

Publicado 10 de Junio
Reclamo a Mercado Pago

Tengo que pagar?

Me devolvieron el pago, pero en la factura de la tarjeta me figura que tengo que pagarlo

Publicado 10 de Junio
Reclamo a Mercado Pago

Cuenta point

Buenas tardes compre un point y aparentemente esta relacionado con el dueño anterior necesito eliminar la cuenta relacionada para ingresar mis nuevos datos .

Publicado 10 de Junio
Reclamo a Mercado Pago

6584 no existe!

Buenas tardes me han llegado 2 cobros con el código 6584, ni siquiera dice el número del establecimiento

Publicado 10 de Junio
Reclamo a Mercado Pago

Estafa

El día 26 de mayo un sujeto llamado "cristhian alejandro barraza" me generó 3 cupones de pago por medio de mercado pago, por la suma total de $10.550, la cual nunca me reintegró por no enviarme los productos solicitados. Desde ese día dejo de responderme. Necesito con el ticket de pago por medio de…

Publicado 10 de Junio
Reclamo a Mercado Pago

Reclamo por no recibir la mercaderia

Buenas tardes. Hice una compra de zapatillas el dia 29 de mayo de 2019 a la empresa murshop de rosario. Pague por medio de mercadopago en un Rapipago el dia 30/5. No recibi la mercaderia. Hice el reclamo a la empresa por email y hasta el dia de la fecha no obtuve respuesta a…

Solucionado 13 de Julio
Reclamo a Mercado Pago

Evaden descuento con maniobra

Hola. Estoy conforme con el buen sistema de mercadopagos. sin embargo, la ypf impulso de pilar hace una maniobra para no hacer el descuento. te hacen una pequeña carga primero, de 20 pesos, corta y después te hace la carga completa. ya me lo hicieron dos veces y no efectúa descuento con esa ma…

Publicado 10 de Junio
Reclamo a Mercado Pago

La no devolucion de la transferencia

Hice una compra de un kit de acolchado mas almohadones y llegaron de diferente color, por lo cual efectue la devolucion, me tenian que devolver el dinero en mi cuenta pero todavia no esta reflejado...

Publicado 10 de Junio
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