Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
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Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
El dia sabado 6 de julio me estafaron con la compra de una ps4 exactamente del mismo numero que publico otro usuario (+54 2235743279),en este caso me dio un numero de referencia de mercado pago (4937428955) para que abonara la cantidad de 8475 pesos, esta persona me dio su nombre (fernando lopez)y …
Publicado 08 de JulioMi reclamo de debe a que desde hace dos semanas me apareció un saldo negativo de $3300 que a medida que me va ingresando dinero se me va restando el saldo negativo llegando a tener hoy en dia $3100 negativo. Tambien me están descontando dinero de mis ventas ya que ese saldo negativo disminuyó lo hi…
Publicado 08 de JulioNo figura en informes el dinero que me sacaron, tengo todas las capturas pantallas necesito que me den una respuesta seria y responsable
Publicado 08 de JulioHice una carga de dinero de la tarjeta de débito de mi marido a mercado pago primero me tomo el dinero después de unas horas me avisan por email que por seguridad me cancelan la carga de dinero y me lo van a devolver en unos días ...quiero saber cuántos días ??? espero su pronta respuesta gracias
Publicado 08 de JulioEstimados: quisiera solicitar la tarjeta de crédito de mercado pago, la cual no consigo tramitarla desde la plataforma del mismo. Lo único que me explican es que "el banco no puede darme esta tarjeta". me gustaría saber más específicamente por qué no puedo tenerla, con el fin de revertir la situac…
Publicado 08 de JulioQuiero que anulen la recarga que ise a la sube porque no la puedo utilizar
Publicado 08 de JulioEl sábado envíe dinero por mercado pago pero a la persona que le envié nunca lo recibió.
Publicado 08 de JulioBuenas tares, me suspendieron la cuenta sin motivo con dinero ellos me dicen que tengo otra cuenta y no es asi que puedo hacer para recuperar el dinero que tengo en cuenta, espero respuesta saludos
Publicado 08 de JulioNo tengo la opción de rendimiento en la aplicacion mp
Publicado 08 de JulioHe recibido en mi liquidación de tarjeta de crédito nativa una compra a pagar en tres cuotas de $1950; no tengo presente a qué responde esa operación (aparece en la liquidación la referencia al cupón 04773). Por favor podrían informarme. Gracias
Solucionado 15 de Julio