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Reclamos
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15616 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mercado Pago
Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Mercadopago 0800
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
MercadoPago ¿por qué se creó?
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
MercadoPago ¿cómo funciona?
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
Teléfono MercadoPago
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
MercadoPago página web
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
MercadoPago Argentina Redes sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Linkedin
✅Youtube
Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Reclamos a Mercado Pago
Me falta dinero en mi cuenta
El día 20/11 ingrese dinero a mi cuenta mediante pago fácil, un monto de $700. Al día siguiente aparece en mi cuenta un saldo de $633, el día de hoy (23/11) pague Netflix a $369. Me fijo el saldo y me quedo $187,04. Me falta dinero.
Publicado 24 de Noviembre
Falta de plata en la cuent
Tenía 8700 pesos en la cuenta y me faltan 2066 pesos ahora necesito saber porque es dicho descuento porque es mucha plata quiero q me lo devuelvan porfavor
Publicado 24 de Noviembre
Mercadolibre eliminó mi efectivo de mi cuenta de mercadopago
Mercadolibre me suspende mi cuenta para vender y me pide que verifique mis datos, les doy los datos y este mismo me dice que no pudieron identificar por mis datos. Voy a mi cuenta de mercadopago y eliminaron por completo el efectivo que había recibido por parte de de una venta que realizó mi compra…
Publicado 24 de Noviembre
Necesito que se me solucione urgente
Me quedo el dinero retenido .. Por datos incompletos y hasta hace unas horas podía utilizar la tarjeta sin ningún inconveniente . Me gustaría una solución urgente. Gracias
Publicado 23 de Noviembre
Carga sube desde mercado pago
Realice una carga de $300 a la sube desde mercado pago y nunca se acreditó a mi tarjeta sube, y figura que fue realizó. Pero jamás me llegó la carga
Publicado 23 de Noviembre
Envío de dinero no recibido
El día jueves 21/11 desde mí cuenta de mercado pago envié dinero, $6000, a la cuenta de mercado pago de un familiar, a mí me figura que la operación fue realizada (nº 5498740230), y la plata fue descontada automáticamente de mí cuenta pero mí familiar nunca lo recibió en su cuenta.
ambos esperamos…
Publicado 23 de Noviembre
¿por que me cobraron dos veces?
Hola me dirijo a ustedes haciendoles saber que merpago"mercadolibre capital federal me cobro 10090.99 pesos argentinos el dia 20/11/19 y me vuelve a cobrar merpago"mercadolibre 3751 ciudad autono 100090.99 pesos argentinos el dia 22/11/19 osea me cobro 2 veces esto es una herror muy grande por favo…
Solucionado 28 de Noviembre
Auxilio :( tarjeta de debito en app mercadopago de celu robado
Hola estimades, por favor, me robaron el celuar hace aprox 2 horas y necesito acceder a mercadopago para desvincularla de mis tarjetas y demas datos accesibles que estan en la aplicacion del celular robado. El problema es que desde ml me piden validar mi identidad lo cual ya realice y recien en 24h…
Publicado 23 de Noviembre