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Reclamos
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15617 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mercado Pago
Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Mercadopago 0800
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
MercadoPago ¿por qué se creó?
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
MercadoPago ¿cómo funciona?
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
Teléfono MercadoPago
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
MercadoPago página web
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
MercadoPago Argentina Redes sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Linkedin
✅Youtube
Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Reclamos a Mercado Pago
No llega mi tarjeta esta mal la dirreccion
Nunca que llega n el poin y la tarjeta estaba en manoa del cartero y esta mal la direccion puse la direccion que aparecw wn ml wn mi casa y ni asi aparecio nadie todo wl dia eatube afuwra esperando no aparecio nadiw sw correo argwntino y ahira dice wl seguimiento que tengo q retirar en pwrsona no …
Solucionado 01 de Febrero
Dinero retenido me estan estafando en 63 mil pesos
Tengo un problema con mercadopago desde el dia 14 de diciembre del 2019 me suspendieron la cuenta y me retuvieron mi dinero 63 mil pesos es mucha plata me contacte y a los dias me respondiern q el dia 14 de enero me habilitaban para poder retirarlo,al dia de la fecha 16 de enero del 2020 no tnego n…
Publicado 16 de Enero
Reclamo sin solución
Buenos días hice una compra en Mercado Libre Me mandan los mensajes diciendo q la tienen . Vuelvo a comprar otra pero ellos me envían el mensaje de la cancelacion de la primer compra y Naranja me cobra dos veces.
Publicado 16 de Enero
Jamas hice esas compras
Tengo en mi tarjeta visa
dos compras de seis cuotas
1- 6 pagos de 293.34
2- 6 pagos de 241.70
Publicado 16 de Enero
Rescate de cuotapartes
Hay un monto que me aparece como rescate de cuotapartes pero ese dinero no lo pude recuperar. Desapareció y no se deposito en mi cuenta.
Publicado 16 de Enero
No se me libera el dinero en mi cuenta
Tengo al rededor de 3000 pesos, de un pago que me realizaron. Según mercado pago la fecha de liberación de ese dinero era hace unos días. Me figura el dinero en la cuenta pero para retirar tengo 0. Quiero saber que debo hacer para que se me libere la plata y pueda retirarla de una vez.
Publicado 16 de Enero
Cobro por intereses absorbidos
Hice un cobro por medio de una tarjeta de crédito, se me cobró la comisión correspondiente pero además se me cobró unos costos por intereses absorbidos. Fue un cobro de $4700, comisión de $190 y los cobros de intereses absorbidos $408 pesos quisiera el desglose y a que se refiere este cobro jamás h…
Publicado 16 de Enero
Compras sin saber
No muero le otorguen comprar sin si consentimiento porfa de marcar a este numero para cualkier cosa ok gracias
Publicado 16 de Enero
Impuesto
Hola, el día domingo 12 de enero realize una compra con mi tarjeta prepaga de mercadopago por una suma de $199. Hasta ahí todo bien, el tema es que después me mandaron un email diciendo que me retenian el 30% de esa suma. Navegando por internet ví que la retención debería ser del 8% y que otras per…
Publicado 16 de Enero