Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
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Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Me suspendiero la cuenta porque desconozi una compra. Que reclame x 5 meses. E inclusive a traves de ustedes. Y sigo comprando co la cuenta de amigos. Pero no me parese justo molestar. Yo defendi lo mio el sillon que supuestanente compre no tenian.
Publicado 29 de AbrilTuve una cuenta de mercadopago el cual estaba integrada con mí página web ,por algunos reclamos erróneos decidieron suspenderme permanente y no pude crear otra cuenta todos los reclamos habían sido cerrados y ahora quiero volver o recuperar
Publicado 29 de AbrilMe rechaza todos los pagos que realizan mis clientes, necesito una respuesta urgente xq estoy perdiendo muchas ventas.
Publicado 29 de AbrilQuiero usar mi cuenta de merxado pago y me sale invalida
Publicado 29 de AbrilMe desapareció todo mi dinero de la cuenta de mercado pago en el día de ayer, inicie el reclamo y no me han contestado, necesito mi plata por que debo efectuar pagos, la coloque en la app porque confié , pero aparentemente te estafan. Quiero una solución urgente, gracias.
Publicado 29 de AbrilIntenté comprar un teléfono digital en Mercado Libre y otros establecimientos y ofrecí como medio de pago, sucesivamente, dos tarjetas de crédito que me habían autorizado el gasto, y dos de débito cuyo saldo superaba holgadamente el importe de la compra frustrada. Aclar…
Publicado 29 de AbrilEl mismo dia que recargo plata a mi cuenta , me suspenden la cuenta sin razon. Enzima se quedaron con mi dinero. Voy a ir a defenda al consumidor por que esto es ilegal que se queden con la plata de la gente.
Publicado 29 de AbrilBuenas tardes,cuando ingreso mi cbu para retirar dinero me pide que revise el numero y muchas veces que la cuenta esta rechazada. Como hago para cambiar mi cbu? gracias
Publicado 29 de AbrilHola el día 21 de abril me ha llegado un mail de mercado pago diciendo que me habían enviado dinero. Pero siendo 29 de abril aún no aparece ese dinero en la cuenta de mercado pago. Quiero saber que paso.
Solucionado 29 de AbrilCompre un producto, me dieron un link para pagar por mercado pago. Realice el pago, y el vendedor nunca me trajo el producto y ademas me bloqueo del telefono , es decir que no puedo comunicarme de ninguna forma, desaparecio. Inicie el reclamo y figura en mediacion. Quiero que me devuelvan el dinero.
Solucionado 17 de Mayo