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Reclamos
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15616 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mercado Pago
Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Mercadopago 0800
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
MercadoPago ¿por qué se creó?
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
MercadoPago ¿cómo funciona?
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
Teléfono MercadoPago
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
MercadoPago página web
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
MercadoPago Argentina Redes sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Linkedin
✅Youtube
Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Reclamos a Mercado Pago
No quieren devolverme mi dinero a mi cuenta
Buenas tardes,el día 11 de junio realice un pago de un tv de 65pulgadas por un link de mercado pago el cuál aparece registrado y no recibí el producto,coloque un reclamo al vendedor porque me comunicaba con el y nada que respondía,mercado pago intervino y la solución que me dieron fue que me comun…
Publicado 27 de Junio
Anular compra mercado pago
Quiero anular la compra por mercado pago, tiene muchos intereses y el vendedor nunca me lo dijo siendo que la compra la solicite en plan z. Además de que no me envió ni entregó comprobante de la compra. Tampoco firmé nada.
Publicado 27 de Junio
No pude verificar mi identidad para validar mi compra
Buenos días, hace unos días pague como invitado con tarjeta de crédito en mercado pago, para finalizar la compra me pedía verificar mi identidad. Cuando quise hacerlo, no pude, ya que me pedía el número de mi celular, soy de perú y en el casillero no se podía cambiar el código del país. Ya se me hi…
Publicado 27 de Junio
No se me depósito el dinero
Hice una transferencia de dinero desde mi cuenta de banco, a través del cajero automático el día martes, y hoy es sábado y aún no se depositó
Publicado 27 de Junio
Me falta dinero en mi cuenta. esta hackeada
Alguien me esta hackeando mi dineri en. I cuenta. Por favor pido intervencion. Tenia para cobrar $41584 y desde que exijo pagos me sacaron $6000 ayuda por favor! tengo captura de pantalla de todo.
Solucionado 02 de Julio
Jamás hice una compra por dlocal
Hoy entre en mi cuenta de mercado pago y veo que me descontaron $850 pesos de una página que no conozco Dlocal y yo no hice ninguna compra en estos últimos 2 días, porque se habrá hecho este pago?
Publicado 27 de Junio
No puedo acceder desde la app
Cambie la clave porque me la pedia para pagar un servicio y como no la recordaba la cambie desde mi pc, y ahora no me deja entrar desde app, me envian codigo por sms o wpp y no pasa nada cuando lo ingreso.
desde ya muchas gracias
Solucionado 03 de Julio