¡no cuentan con un canal de atención al cliente siquiera!
¿por qué canal puedo hablar con un representante de mercado pago? no existe indicación de ello en ninguna de sus páginas. Entiendo que esto no es siquiera legal.
Publicado 29 de JulioMercado Pago
- Reclamos
- 15615 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 17% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Pago
Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
- El teléfono de Mercado Pago es (011) 4640-8000☎
- Visita Mercado Pago en https://www.mercadopago.com/
- La dirección de Mercado Pago es Arias Nº 3751 Piso 7 Ciudad de Buenos Aires
Mercadopago 0800
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
MercadoPago ¿por qué se creó?
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
MercadoPago ¿cómo funciona?
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
Teléfono MercadoPago
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
MercadoPago página web
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
MercadoPago Argentina Redes sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Linkedin
✅Youtube
¿Cómo me devuelve mi dinero Mercadopago?
Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Mercado Pago: qué hago si figura una compra que no realicé en mi Tarjeta de Crédito
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Pago
No puedo recibir la tarjeta de mercado pago
Me aparece lo sentimos no puede recibir la tarjeta de mercado pago .no tengo ninguna deuda en nada .quisiera saber porque si trabajo en blanco . Además se y clienta y tengo cuenta mercado pago dónde compra cosas.
Publicado 29 de JulioDevolucion inmediata de mi dinero
El dia 9 de junio de 2020, realice una compra en la paguina loterias argentina, de una jugada de quini 6 por 1 mes que me salio 640 pesos. Resulta que la paguina donde compre nunca me realizo la jugada y me arte de hacer reclamos a su email de contactos. Acudo a mercado pago y con por medio de ell…
Publicado 29 de JulioDinero enviado y no acreditado a través de mercadopago
Mi hermano me envió dinero ayer a través de la aplicación de lo debitaron y a mí no me llegó. Le dijeron que debo tener dos cuentas de mercadopago pero no es así. El me tiene agendada con un mail viejo. Pero también con mi celular y me han hecho otros envíos y nunca tuve problema. La empresa no tie…
Solucionado 03 de AgostoComo hago para validar la huella
Hola no puedo ingresar me pide q valide mi huella no se como tengo q hacer x favor necesito solucionar esto gracias
Publicado 29 de JulioCompras realizada con tarjeta robada
Buenos días despues de que me robaron la cartera el dia 21/7/20, los ladrones hicieron varias compras con una de mis tarjetas de credito robada, yo habia realizado la denuncia correspondiente del robo de la misma, por lo cual esas compras me fueron descontadas. Mi reclamo o sugerencia es la siguie…
Solucionado 02 de SetiembreCompra no reaizada
Me figura una compra en el resumen de la tarjeta de credito de un monto de 20573,12 desde mercadopago que yo nunca realice
Publicado 29 de JulioNo me llega el point
Compre un point y no me llega lo compre el 14 de junio
Publicado 29 de JulioCometí un error al hacer mi retiro y coloque el banco que no era
Al realizar el retiro coloque el banco que no era por equivocacion y en este momento me encuentro muy preocupada de perder el dinero nesecito ayuda por favor
Publicado 29 de JulioMercado pago-no me refleja en cuenta dinero que me enviaron
Pase dinero a una amiga, la cual me lo devolvio de la misma forma (amigos) tengo constancia de la devolucion pero no esta reflejada en mi cuenta..esto fue el 16-7-2020, transaccion: #7621609346.. Como hago para contar con la plata???
Solucionado 12 de Agosto