Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
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Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Realicé una compra pagando el dia 4 sin recibir respuesta alguna del pago, la verdad es que el producto lo necesito para dentro de una semana y ni siquiera me muestran los datos del vendedor debido a que todavia no se ha acreditado el pago, la verdad es que no s'e cuanto tiempo más va a tardar en …
Solucionado 18 de AgostoLa semana pasada realice un pago, y segun se acreditaba en 1 hr pero han pasado algunos dias y aun no se acredita, me aparece que mi compra esta incompleta, y ademas no puedo cancelarla, porque aun no se ha acreditado, ya mande un msj a mercadolibre, pero aun no me han dado ninguna reapuesta, apar…
Solucionado 14 de FebreroLa semana pasada compre un producto en mercadolibre lo pague y hasta el día de hoy sábado no se a acentado el pago que puedo hacer seguir esperando? hable con el vendedor y me dice que a él no le llego nada del pago por lo tanto no me manda el producto...que puedo hacer?... La compra la pague en e…
Solucionado 18 de AgostoMe retuvo dinero de una venta,hasta el momento no me da informacion al respecto, como obtener la devolucion.
Solucionado 18 de Agosto¿por qué no me aceptan las tarjetas si en otros lados lo hacen?
Solucionado 18 de AgostoCompre un celular por Mercado Libre hice el pago via Rapipago . Me dieron el ticket y todo.. Pero en mercado pago no me figura que esta acreditado el dinero.. Por consecuente no me envian el producto
Solucionado 18 de AgostoNo transfirió lo que aboné por Pago Facil para el envío de un pedido realizado en Club Point Tengo la documentación en mi poder
Solucionado 18 de AgostoMe cobraron una compra que no realice correspondiente al dia 5-09-16, cuyo monto es de$550.muchas gracias.claudia fernandez
Solucionado 18 de Agosto"supuestamente" realicé una compra pagando con Cencosud sinceramente olvidé que producto adquirí. En cencosud me mandan el resumen donde figura que compre algo a través de mercado pago, con este ultimo no me puedo comunicar. Ninguno de los dos me informan cual es el product…
Solucionado 18 de AgostoEl 7/9/ 16 compré un pasaje a alas de uruguay a montevideo par aviajar el 23/9/16 y los pagos con tarjetas on line se hacian por mercadopago. El vuelo se canceló y procedieron a haceme la devolucion del importe de $ 2.888,70 que abone con mi tarjeta American Express …
Solucionado 18 de Agosto