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Reclamos
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15619 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mercado Pago
Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Mercadopago 0800
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
MercadoPago ¿por qué se creó?
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
MercadoPago ¿cómo funciona?
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
Teléfono MercadoPago
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
MercadoPago página web
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
MercadoPago Argentina Redes sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Linkedin
✅Youtube
Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Reclamos a Mercado Pago
Que el comprador vea reflejado o acreditado el pago que hice
Hice una compra con dinero que tengo en mi cuenta de mercado pago...pero al vendedor no le aparece el dinero pagado por mi en su cuenta...a pesar que en mi cuenta si aparece la compra que hice...pero el vendedor dice que no le han acreditado el pago...que hago?
Solucionado 31 de Diciembre
Resumen incorrecto mercadopago/7299
Hola, a mi madre le llego en el resumen de la tarjeta de credito "www.mercadopago/7299" primero con un monto de 199,99 y luego con 1757,18 y no realizamos ninguna compra. Como podemos solucionarlo?
Solucionado 27 de Diciembre
Rechazo pagos
Hace varios meses quiero hacer pagos con mi tarjeta de débito visa (con saldo) y el error es : por temas de seguridad rechazamos el pago , intentar con otros medios.. Quiero saber porque motivo sucede esto.. Mi usuario es [email protected]
Publicado 26 de Diciembre
Reclamo por cobro en mi tarjeta de credito
Me figura una compra en el mes de octubre fecha 29/10/2018, 1796 desspues de la direccion de correo figura 7299 por un monto de $4835 sin mas detalles y recien en el resumen de diciembre de Naranja lo debitan...que es y a que se debe esta compra que no realice...hay …
Solucionado 31 de Enero
Aparecio compra de mercado pago no realizada en resumen de tarjeta visa
Aparecio en mi resumen de tarjeta visa un item que no reconozco, como debo hacer para revisar ese consumo?
establecimiento
código: 33106584
nombre:www.mercadopago.com
rubro:gestorias,serv.prest.por terce
domicilio:arias 3751
locallidad:cap.federal
provincia:capital federal
cuit:30-70308853-…
Publicado 26 de Diciembre
Probable estafa
Tu compra de 748,00 pesos esta acreditada. Encuentra el comprobante en: http://mpago.li/2nuozx en tu resumen de tarjeta veras: mercadopago
hola me llegó este sms del 23123 no tengo idea que es?? por favor una solución gracias
Publicado 26 de Diciembre
Problema acreditacion rapipago
Hola hoy me compraron algo y no me figura como que esta pago aunque tengo el comprobante de que si fue efectuado el pago, necesito una solucion por favor
Publicado 26 de Diciembre
Devolución servicio pack
Me acaba de llegar el resumen de la tarjeta de mercado pago Banco Patagonia y me aparecen gastos (comision servicio pack mp) por $ 250. Yo no contrate ningún paquete. Espero una explicación del valor del pack. Saludos
Publicado 26 de Diciembre
Reclamo por cobro de iva innecesario no justificado
Hola buenas tardes mercadopago me mandaron 3 mail q dicen q me cobraron iva de compras echas, me cobraron iva de 3 cosas que yo no compré tampoco aparecen en el historial de mercadopago las supuestas compras para justificar esos iva’s q me cobraron quiero un reembolso y q solucionen el problema
Publicado 26 de Diciembre