Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
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Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
El viernes 26-7 hice el pago de un envío con la plata de mi billetera de mercadopago. El lunes 29-7 entré a mi cuenta para ver cuánta plata tenía y solo tenía $21, entré a los movimientos y figura como que se había extraído/usado la plata que quedaba ($8000 aprox). No tengo email de que "esa plata …
Publicado 30 de JulioEn mi resumen de cuenta me llego un cobro de una supuesta compra a mercado pago (paxarosho6584), el día 13/07/2019, de un monto $700.00, que no he realizado. Como hacen la devolución del dinero????
Publicado 30 de JulioBuenos días. Hice una venta en Mercado Libre Me salió un cheque de gerencia para cobrar el día 19 de julio. He ido varios días al banco y no puedo retirar el dinero. Me he contactado y me tienen paseando que dentro de dos días hábiles. Hasta la fecha no puedo retirar. …
Publicado 30 de JulioUn mayorista me estafo. Vendia indumentaria y calzado. Pague y no se mas de el. Los pagos lo realice por Pago Facil a un mercado pago
Publicado 30 de JulioDesconozco un consumo de 3 cuotas de 13.500 pesos de una supuesta compra hecha el 5 de julio y que se debutará el 5 de agosto cupón 000089 de mercado pago tango id que nunca realicé. quedó a la espera de su respuesta, ya que el monto es muy alto y está situación me tiene realmente preocupado.
Publicado 30 de JulioReiterados cobros de mercado pago 7299 de los cuales no efectúe ninguno
Solucionado 30 de AgostoEl día 27/6 hice un envío de dinero a través de la aplicación mercadopago. Resulta que el usuario al cual yo le envié el dinero no estaba registrado con ese número telefónico. Ayer cuando quise iniciar el reclamo. Mercadolíbre me informa que el día 28/6 me hicieron devolución del dinero. El cual me…
Publicado 30 de JulioEn el día de ayer cobramos con point la suma de $47.190.- con mucho esfuerzo y trabas del sistema pudimos retirar $29.000.- el primer inconvniente es que no pudimos retirarlo todo junto, fue de a $10.000 y luego $9.000, raro porque en todos lados dice que inmediatamente se puede sacar la totalid…
Solucionado 04 de AgostoPague con Naranja y en mi resumen aparece el pago o los pagos pero en mi cuenta de tuenti no se acreditó. Ya pasaron más de 72hs. Cómo hago para que me devuelvan el dinero?
Solucionado 06 de AgostoNo entiendo por que me rechaza los pagos . Incluso con dinero que tengo en mi billetera de mercadopago no me deja pagar nada.
Publicado 30 de Julio