No puedo poner el código de descuento
La aplicación de mercado libre, no me deja aplicar el cupón de $[números] de descuento... ¿no entiendo por qué? pongo el código, pulso continuar y no carga. ¡ayuda!
Publicado 13 de DiciembreMercado Libre
- Reclamos
- 26126 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Mi pedido
Xk se ofrece a venderle los otro productos a otras empresas sabiendo que esta e*****ndo q la gente
Publicado 13 de DiciembreSuspención de cuenta y cancelación de pedidos
El día de hoy mercado libre cancelo todas mis compras y suspendió mi cuenta no se por que pero compre algo y lo cancele en ese mismo rato ya que una de las compras del carrito la compré por error pero se tenía que cancelar todo el carrito,lo cancele y quise seguir con mis compras pero ya no me dejó…
Publicado 13 de DiciembreRetienciones impositivas indevidas
Mercado libre me tiene inscripto como monotributista y me hace retenciones en las ventas a pesar de que les envie comprobantes de que no estoy inscripto en el regimen de monotributo ni ingresos brutos
Publicado 12 de DiciembreMercado envios. sin sucursal en mi localidad
Mercado envios es obligatorio como metodo de envio a distancia en la plataforma, pero en mi ciudad no hay oca por lo tanto no puedo despachar el envio si nbo existe una sucursal, las que figuran en el mapa no existen desde hace años y ademas estan afectando mi rep***cion. Debe haber una opcion para…
Publicado 12 de DiciembreMi sueldo no me alcansa
Hola kisiera dar de baja el cervicio no me alcasa mi mi sueldo por favor soy diabetica y aveses tengo ke comprar remedio desde ya con respeto y ke me solucione este pedido. bald**
Publicado 12 de DiciembreIntento verificar la compra y no me deja
Verifique mi telefono y me dice que ya esta, pero cuando voy a ver la compra dice estamos procesando la compra en unos minutos te daremos más información, en mercadopago dice que verifique el telefono, lo intente desde el apartado de ayuda y dice que ya esta verificado, pero la compra sigue dicien…
Publicado 12 de DiciembreEstafa
Realice la compra de un mueble el 10 de noviembre y no he recibido nada, ahora trato de hacerle seguimiento al producto y no me deja.
Publicado 12 de DiciembreAplicación está inactiva no puedo comprar
Mi cuenta está suspendida y nose porque motivo ya que nadie me mando algún correo sobre el tema no me deja comprar y verifique con mi carnet mi identidad ya que tenia desintalada la aplicación varios meses
Publicado 12 de DiciembreMercado libre da desconfianza
Hacia mucho tiempo que no entraba a mercado libre y hoy que lo hago me piden escanear mi cédula, lo cual me parece muy mal ya que esto genera desconfianza y pienso que se da para e*****s. Lo bueno es que existen tras app que no son tan extremadamente exigentes. Soluciin: no utilizar para nada merca…
Publicado 12 de Diciembre