No tengo dni para verificar la cuenta
Necesito validar mi cuenta de mercado libre pero no tengo dni para hacer la verificación!! es mi cuenta legitima necestio usarla
Publicado 21 de JunioMercado Libre
- Reclamos
- 26123 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Compra de un cachorro
Hola hoy compre uno cachorro y no me puedo comubicar con el vendedpr para coordirnar la entrega y ademas no contesta el celular
Solucionado 05 de AgostoMercadolibre me esta robando
Realice un retiro de dinero, al otro día me apareció, rechazado por el banco, me fijo en mi cuenta y la plata estaba, me comunico con mercadolibre a, me descuentan de mercadopago. Y ahora resulta ser que me llega un aviso del banco, que me retienen el dinero, llamo a mercadolibre hace 2 semanas y t…
Publicado 21 de JunioNo me quieren devolver el dinero
El dia 6 de abril compre un iphone 7 por valor de [números] mil pesos colombianos al dia siguiente el vendedor me pidio que cancelara la compra porque le estaban cobrando mucho yo lo hice hasta hay todo bien mercado libre me dijo que me iba a devolver el dinero pero esta es la fecha que nada que lo…
Publicado 21 de JunioPassword
No recuerdo mi clave y el correo que si de alta esta dado de baja, necesito recuperar la cuenta ya que tengo una compre pendiente porfavor gracias
Publicado 21 de JunioDevolución de efectivo por cancelación de compra
Realice una compra por internet en mercado libre de unos perfumes náutica el día 27 de mayo por la cantidad de $[números] pesos, cancele la compra por un error que había en la descripción del producto, quedaron de bonificar el efectivo el día 4 de junio y ya estamos a 21 de junio y todavía el efect…
Publicado 21 de JunioComo comprar productos y entregarse a mi dirección?
Quiero comprar y se me solicita registrarme en el mercado libre de otro país(argentina). Además que en la portada principal donde aparece nombre, imagen, precio, características, etc. Del producto a comprar, se me solicita código postal válido, que al intentar ingresar se me confirma que cp no exis…
Publicado 21 de JunioMi publicación no es visible
Mi publicación se titula clases de batería .cuando se busca clases de bateria mi publicacion no aparece. Por favor necesito una solución urgente
Publicado 21 de JunioEnvio cancelado y sin dinero
Hola, hice una compra, la cual pague y tambien el envio, pero ahora me aparece como "envio cancelado" pero tampoco tengo el dinero que pague x el envio y x el producto en mi cuenta.. Como hago para solucionar esto?? necesito que me devuelvan el dinero o que me habiliten el envio.. Que hago??
Publicado 21 de JunioNo puedo registrar domicilio de envios
Cambie de celular y he intentado registrar el domicilio para que lleguen mis envíos pero me aparece error y ya no puedo realizar mis compras
Publicado 21 de Junio