Inactiva la publicación con pago realizado
Realice una publicación pague 55.000 mil y me aparece inactiva y para reacciti ar solicita pago otraves gracias quedo pendiente
Publicado 06 de Noviembre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
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Publicado 06 de NoviembreAdquirí un gta v versión premium, pero no me deja jugar, nunca termina de cargar
Solucionado 09 de NoviembreCompre un gta v versión premium pero no sirve no me deja jugar. Nunca termina de cargar, le escribí a la vendedora y solo me contestó que igual era problema de la capacidad de mi consola pero no es el caso ya que mi consola es nueva y es de 1 tb y todos los demás juegos si los agarra. Y hasta la fe…
Publicado 06 de NoviembreNo recuerdo mi email para poder ingresar a ese usario que es mio
Publicado 06 de NoviembreEstoy esperando hace mucho mi pedido, no sabía q era para entregar al año, pedí un vestido q su referencia es 1233881,por favor tomen en cuenta mi reclamacion
Publicado 06 de NoviembreRealize la compra de 5 aires acondicionado ya que mercado libre le dio una puntuación correcta en verde al vendedor, realize la compra y era un estafador ya que para que me envíen el producto necesitaba la plata del envío y los aires nunca los despacharon pide que le depositen a nombre de jarra sus…
Publicado 06 de NoviembreMire compré un juego pero según me mandó un código y ese código no existe ya pasaron los días y sigue sin contestar que hago
Publicado 06 de NoviembreHace ya mucho tiempo que hice una compra y no me ha llegado nado, envío email solicitado respuesta y todos dicen que en 10 días llegará el producto, espero 10 días y vuelve a pasar lo mismo, ya no quiero esta compra, necesito reembolso de mi dinero, esto es una estafa.
Publicado 06 de NoviembreBuen dia, quize ingresar a mi usuario pero coloque la clave mal, y ahora no me lo permite dice error, por lo que quiero saber como la recupero, les agradesco puedan ayudarme
Solucionado 11 de NoviembreHoy me llego una factura de mercado libre uruguay, de deremate.com. Lo cual no entiendo que me estan cobrando ya que no hice ninguna venta, compra o publicacion con cargo. Nadie me soluciona el tema y tengo que abonar algo por lo cual no se que me estan cobrando!!!!!!!!!!!!!!!!!!! no tengo ni telef…
Publicado 06 de Noviembre