Mandé una caja a córdoba por mercado libre no lo encontraron y mí paquete no me
Mandé un paquete por mercadolibre no lo recibieron y no me lo devuelven gracias
Publicado 27 de EneroMercado Libre
- Reclamos
- 26144 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Me están cobrando el envío que dice gratis
En la sección de envios gratis está esa empresa y al momento de ver mi checkout me están cobrando en envío que se supone que es gratis
Publicado 27 de EneroNo puedo aser compras gracias
Me caselaro mi cuenta y estoy perdiendo clientes no puedo comprar nada que está uspendida dise que de mis datos pero no puedo gracias
Publicado 27 de EneroEstafa finca rozo
El día de ayer bajo este link: https://inmueble.mercadolibre.com.co/mco-[números]-alquiler-de-encantadora-finca-privada-la-pradera-_jm alquiler de finca la pradera ofrecemos a nuestros clientes la mejor atencion y servicio del pubelo contamos con piscina y jacuzzi sauna turco salon de ventos bbq h…
Publicado 27 de EneroCompre, pague y nunca recibi el producto. y jamas se comunicaron ,eso como se l
Compre en junio una cartera, a florencia peron, pague ,tengo el comprobante, tengo el numero de seguimiento ra[números], jamas llego y jamas se comunicaron, todo a traves de evans,creo que se escribe asi.espero alguna solucion o devolucion del dinero
Publicado 27 de EneroNo recibo los emails de mercadolibre
No recibo ningun email de mercadolibre en mi correo. ya me fijé en spam y en direcciones bloqueadas y no tengo a nadie bloqueado.
Publicado 27 de EneroJuego read dead 2 digital comprado. x 2da vez estafa
Compre por 2da vez el juego read dead 2 redemtion digital ps4 en mercado...algo asi de casi cumplir 6 meses aparece el candado y la contraseña no va. fome datos antes porque no se como hace mercado pero te borra ciertas cosas...tengo el nombre de aquien fue comprado. magdalena angelucci.. su em…
Publicado 27 de EneroNo todas las politicas son iguales para todos los vendedores
Ojala las politicas fueran igual para todos los vendedores se les ha denunciado por meses en mercado libre: https://articulo.mercadolibre.com.mx/mlm-[números]-paleta-too-faced-gingerbread-extra-spicy-[números]-original-_jm https://articulo.mercadolibre.com.mx/mlm-[números]-brainfreeze-pro-palette-…
Publicado 27 de EneroNo puedo acceder a mi cuenta por que ya no tengo el numero que tenia de respaldo
No me deja acceder a mi cuenta por que me pide que introduzca el codigo de confirmación que mandaron a un numero que ya no tengo y por consecuencia no me deja acceder.
Publicado 27 de EneroDevolucion de dinero por venta cancelada
B.tardes. Hice una compra el 26 de diciembre [números] de 69.[números] mas 12.[números] de fletes . La venta la cancelaron el 31:de diciembre [números]. Sin explicacion alguna. Y me dijeron que habian devuelto mi plata. Y que la veria reflejada en mi tarjeta el 23 de enero del [números] y aun no ha…
Solucionado 06 de Febrero