Historia
Necesito mi historial completo de compras de mercado libre o aunque sea del año [números]
Publicado 31 de AgostoMercado Libre
- Reclamos
- 26147 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Otra estafa de mercado libre y no me dan derecho a replica
El 27 de julio compre un sillon a la empresa morshop srl , al parecer tenia que entregarlo m.libre, pero nunca lo entregaron. mercado libre miente, desde el primer momento dice que me devolvio el dinero, no, no tengo el sillon ni el dinero y ya hace mas de un mes.
Publicado 31 de AgostoDesaparecieron mis productos a la.venta y mis compras
Tenia 5 productos a la venta y dos compras que aún no se despachan, y ahora desaparecieron de mi aplicación , como podrán enviarme mis productos, quien me devuelve el dinero entonces. mi cuenta es la del correo katherin.alba[números]@gmail.com
Publicado 31 de AgostoReclamo de devolución de dinero a mercado libre o mercado pago
Hice una compra por mercado libre el 10 de agosto [números], según ellos por irregularidades me bloquearon la cuenta con la que hice la compra y devolvieron todos mis productos a los proveedores, el problema es que no me contestan ni los reclamos en face ni al telefono de mercado libre, ni al chat…
Publicado 31 de AgostoEstafa por james leyton barreto
Compre en mercado libre un comp***dor portátil Asus en marzo, vendedor james antonio leyton [nombre] por la suma de 1.[números].[números] dilató las fechas de entregas por la situación actual de la pandemia, enviando en su lugar una base refrigerante al día de hoy no respond…
Publicado 31 de AgostoPerdi mis puntos y mi nivel
Cambie mi celular y cuando inicié sesión desde otro, perdí todos los datos de mi cuenta, puntos, nivel, compras, todo.
Publicado 31 de AgostoDesactivar mercado crédito
Quiero desactivar la opción de mercado crédito que acitve por error. No la voy a usar nunca y me molesta que esté ese dinero disponible ahí, me da desconfianza y no me deja tranquila.
Publicado 31 de AgostoDesactivar mercado crédito
Hola ! quiero desactivar mi cuenta de mercado crédito, no la voy a usar y me moleata que esté abierta dado que puede llegar a haber un problema y no quiero que esté ! no uso tarjetas ni pienso usar ese creidito, desactívenmelo, fue para ver que era y ahora no encuentro solución de desactivarlo. gr…
Publicado 31 de AgostoNo veo reflejado el reembolso
Buenas tardes, hace 4 meses hice una compra con tarjeta de crédito, y unos días después el vendedor me dijo que ya no quedaba stock del producto, así que le dí a la opción de pedir reembolso y según mercado libre, decía que en unos días se vería reflejado el reembolso en mi tarjeta, y ya han pasado…
Publicado 31 de AgostoMi publicación no aparece en el listado
Mi publicación no aparece en el listado, es premium, completé casi todos los datos para hacerla visible y nada.
Publicado 31 de Agosto