Quiero dar de baja a mercado préstamo
Quiero dar de baja a mercado préstamo no lo ise sólo lo active x curiosidad pero no me conviene podrían ayudarme gracias...
Publicado 03 de SetiembreMercado Libre
- Reclamos
- 26146 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Me hackearon la cuenta de mercado libre
Mi nombre es [nombre], el 18 de agosto me hackearon la cuenta de Mercado Libre y la cerraron. Yo nunca cambié mail, clave, ni teléfono de seguridad. No pude ingresar y cuando intenté hacerlo me pedían número de tarjeta y código de seguridad. No lo hice, cambiaron mi clave y anularon el n celular qu…
Publicado 03 de SetiembreNo quieren activar mi cuenta apesar que explique qué los precios publicados son
Suspendieron mi cuenta por varios productos que según mercado libre no eran los verdaderos , y esos son los precios reales , aún mantienen mi cuenta bloqueada injustamente
Publicado 02 de SetiembreNo me llega mi pedido hace un mes y me reprogramaron tres veces la fecha
Hola que tal quiero saber porque me dan una fecha estimada desde que compre unas zapatillas footy por mercado libre y me la reprograman cada vez que se cumple la fecha estimada , ya van tres veces , y quiero saber cuanto es el tiempo de demora porque hace un mes que me reprograman para otras fecha…
Publicado 02 de SetiembreEl comprador me hizo fraude, quiero mi dinero
Buenas tardes, hice una venta por mercado libre de un celular Huawei seminuevo. Y cuando le llego a la clienta me comento que no le agarraba el chip y que quería devolverlo. Sin problema le dije que estaba bien siempre y cuando me lo mandaran en las mismas condiciones que lo m…
Publicado 02 de SetiembreIncapacidad de compra por ser extranjero
Buenas noches, mi reclamo es porque deseo hacer una compra pero para pagar me pide mi ine/ife. Soy extranjero por lo que al usar mi fmm o pasaporte no lo acepta.
Publicado 02 de SetiembreCambio a verde claro sin razón
Me cambiaron de un día para el otro a verde claro, no tiene sentido, cuando tengo toda la rep***ción positiva, comentarios, tiempo de entrega, todo.
Publicado 02 de SetiembreContracargo sin sentido
Hola! vendí un equipo a $[números] (argentina), el vendedor retiró el equipo en mi domicilio habiendo pagado con una tarjeta de crédito que al momento aprobó la compra. Al cabo de más de un mes se genera un contracargo donde aparentemente esta persona desconoce la compra y reclama el dinero debitad…
Publicado 02 de SetiembreCuenta bloqueda para comprar y vender sin razon
Hace [números] dias que tengo la cuenta suspendida me pidieron miles de fotos , datos , no me dieron explicaciones de porque paso esto ahora figura verificamos tus datos te avisaremos adjunto foto .
Publicado 02 de SetiembreReintegro de cancelacion de compra en termino
Yo realice una compra por mercado libre de una tinta dinamic black de $[números] q luego de un rato cancele. Mercado libre me dijo q desde el 1 de setiembre iva a poder ver el reintegro en mi tarjeta. Y todavia no me lo han reintegrado.
Solucionado 09 de Setiembre