En el seguimiento de la pieza me figura preimposicion y no sé qué es eso
Sólo quiero saber que es preimposición y cuando llegará la pieza a san rafael
Publicado 14 de SetiembreMercado Libre
- Reclamos
- 26146 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Mi reclamo no fue solucionado nesecito ayuda
Nesecito encrar mis datos para poder ingrserar a mercsdo libre ya q no recuerdo mi cuenta ya huce reglsmo y nada algun numero de contscto porfavor kiero abrir otra cuenta en mercado libre pero intente como miles de cotraseñas y no me da alguien q me ayude con esto
Publicado 14 de SetiembreSuspensión de cuenta sin razón
Suspendimos tu cuenta tuvimos que suspender tu cuenta porque detectamos un comportamiento irregular en tus operaciones. para que podamos reactivar tu cuenta, por favor verifica tu identidad. comprobamos que también eres dueño de la cuenta deco-pvc sa-de-cv. Por este motivo tu cuenta komfort …
Publicado 14 de SetiembreMi paquete esta en ctp bue grandes clientes
Hice una compra a mercado libre y cuando llego a mi domicilio el paquete yo lo rechace. El paquete régreso a bs as y esta en ctp bue grandes clientes. Yo reclamo el reitegro de mi compra y me dicen que el paquete no llego al vendedor
Solucionado 15 de OctubreMercadolibre full - estafa fraude - nadie se hace responsable
En fecha 11 de septiembre el servicio de mercadolibre full paso a retirar por el transportistas designados por ellos 3 bultos con 85 productos - al dia de hoy 14/09 figuran ingresados solo 25 productos , con un faltante de 60 productos. Que representa el total de la mercaderia contenida en 2 de los…
Solucionado 09 de DiciembreNo puedo acceder a mi cuenta, no se que pasa con mis compras
El dia de hoy me llego notificacion de una pregunta por parte de un interesado a mi publicacion, al tratar de responder me daba error, no puedo responder nada, mis publicaciones ya no estan, y las compras que hice no me dejan ver la situacion del envio, ni puedo contactarme con los vendedores.
Publicado 14 de SetiembreRotura del envío por andreani. devolución al vendedor
Me dirijo por este medio ya que no me da ninguna opción dentro de la aplicación mercado libre para hacer el reclamo, ya que para ellos la venta esta en devolución. Ni tampoco puedo comunicarme via telefónica. Por favor necesito comunicarme con alguien de mercado libre. nombre de usuario: norma[nú…
Solucionado 27 de EneroMercado envios perdio el paquete. perdi el dinero y el producto
Hice una venta de una comp***dora. Se envio por mercado envios. El seguimiento del tracking dice que se entrego. El cliente abrio un reclamo donde dice que no le fue entregada. Enviamos el comprobante de hop del envio. Ml abrio una mediacion y luego de 4 meses y de retener el dinero dice que el com…
Publicado 14 de SetiembreNo recibi el producto. estan atrasadisimos
Hola, compre y pague el 4 de agosto una bicicleta, hablo con el vendedor y me dice que el producto ese ya lo tenia en su deposito mercadolibre, hablo con webpack y me dice que aun no recibieron la bicicleta por parte de ml. No se que hacer... Quiero la bicicleta, no la plata. Ahora la bici vale muc…
Publicado 14 de SetiembreIne para realizar compra
Quisiera realizar una compra en méxico a través de la página mercado libre pero me piden ine pero no lo tengo puedo ofrecer otras credenciales.
Publicado 14 de Setiembre