No puedo entrar con mi correo y no acepta el código
Tengo que entrar a mercado libre pero no puedo con mi correo. Me envían un código y no lo acepta. ¿que hago?
Publicado 17 de OctubreMercado Libre
- Reclamos
- 26145 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
No quiero authy
No recuerdo clave y me pide Authy pero cambié mí num celular y es imposible entrar a mercado libre, quiero entrar normal sin authy. Gracias
Publicado 17 de OctubreDevolucion del dinero por trabajo no terminado y mal hecho
Contrate por mlibre a un colocador de cerámicos con buenas calificaciones, que era pocero y las calif. Eran como pocero, me doy cuenta. para pagar en tres cuotas pague con mi tarjeta al contratar. Esta persona no era colocador de cerámicos, me lo dijo el pibe que lo ayudaba prácticamente. No trajo…
Publicado 17 de OctubreMe suspendieron mi cuenta por un equivocacion
Me suspendieron mi cuenta. Al parecer hubo una confusión, ya que hice un reclamo por un pedido que no me había llegado, mismo que me llegó tiempo después. Yo no me niego a pagar ni cometer algún tipo de fraude, solicito mi cuenta de regreso, ya que me gustaba mucho como trabaja, tal vez fue un erro…
Publicado 17 de OctubreVenta con publicación pausada
En mi cuenta de mercadolibre ingresaron 2 compras de publicaciones que se encontraban pausada. No encuentro una vía para que deje de suceder el inconveniente.
Publicado 17 de OctubreMercadolibre rompe la ley con tienda oficial que no entrega factura de compra
Hice una compra de 4 unidades de un producto a una tienda oficial de electronica de mercadolibre lo cual supuse que si mercadolibre la elige como oficial serian de confianza (gran error). en definitiva, tengo los productos, pero no la factura, el unico contacto con el vendedor es por mensajeria in…
Publicado 17 de OctubreNo me dieron la razón a pesar que el vendedor se burló de mi
Hola buenas tardes Realice una compra y el vendedor me envió una encomienda sin nada en el interior, realice el reclamo y me dijeron que no pueden revolverme el dinero, ya que no estoy incluido en el programa de protección de compra, para el colmo el vendedor se burló de mi
Publicado 17 de OctubreSuspensión de cuenta, no dejan verificar identidad
Suspendieron mi cuenta, me piden que verificar mi identidad y cuando lo quiero hacer me manda a la página principal y no puedo hacer más nada.
Publicado 17 de OctubreNo entregan producto
Buenos días, el 06/05/[números] realicé una compra de un celular iphone x a grupo importec mx. La compra es la n*[números] y luego de realizado el pago jamás me enviaron ni la guía dhl de seguimiento ni el producto. El celular de contacto de la empresa es [números] [números] [números] y correo es a…
Publicado 17 de OctubreEstan verificando los datos no puedo generar cvu ni mover mi dinero
Me sale todo el tiempo que están verificando mis datos tengo mi cuenta activa y vendiendo constantemente y mucho dinero en mercado de pago el cual no puedo transferir por el mismo motivo por favor denme la correspondiente solució los [números].[números] pesos que hay en la cuenta a liquidar no los …
Publicado 17 de Octubre